五星級“雷鋒的士”季度考核會召開

深耕先進(jìn)典型示范引領(lǐng)，讓榜樣力量轉(zhuǎn)化為行業(yè)發(fā)展“強(qiáng)引擎”。日前，五星級“雷鋒的士”駕駛員2025年一季度考核會召開，16名五星級“雷鋒的士”駕駛員接受考核。

會議通報了上季度隊(duì)員考核工作推進(jìn)和完成情況；分析和研究當(dāng)前考核工作總體形勢；對下一步工作提出意見和建議。

會上，16名五星級隊(duì)員分別就年度及上季度工作概覽、思想認(rèn)識、參加活動情況、思想?yún)R報撰寫進(jìn)度等進(jìn)行匯報。

據(jù)介紹，為推動“雷鋒的士”星級創(chuàng)建車的管理和服務(wù)水平不斷提高，自2023年3月起，開始實(shí)施了五星級“雷鋒的士”車輛及隊(duì)員季度考核獎勵?？己藢ο鬄?6輛五星級“雷鋒的士”車輛及隊(duì)員，考核周期為每季度考核一次?？己藰?biāo)準(zhǔn)參照《重慶市星級出租汽車評選管理辦法（試行）》的通知文件精神，結(jié)合《重慶市星級出租車考核管理細(xì)則（試行）》文件中關(guān)于五星級“雷鋒的士”出租車的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行考核。

會議表明，這些五星級駕駛員以實(shí)際行動詮釋了新時代的雷鋒精神，為廣大出租車駕駛員樹立了榜樣。他們不僅為乘客提供了安全、舒適、便捷的出行服務(wù)，還積極參與各類社會公益活動，傳遞正能量，成為城市中一道亮麗的風(fēng)景線。同時，會議強(qiáng)調(diào)，要錨定全年目標(biāo)，以沖刺姿態(tài)攻堅克難，針對考核過程中暴露的問題，逐項(xiàng)剖析、精準(zhǔn)施策，持續(xù)優(yōu)化考核體系，為“雷鋒的士”隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基?！袄卒h的士”志愿服務(wù)總隊(duì)也要充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，在行業(yè)改革攻堅、急難險重任務(wù)中，激勵駕駛員主動擔(dān)當(dāng)、奮勇爭先，釋放“實(shí)干者得實(shí)惠、擔(dān)當(dāng)者受褒獎”的鮮明導(dǎo)向。

考核會上，市出協(xié)黨委書記陳衛(wèi)東表示，自去年以來，特別是在2025年第一季度，五星級“雷鋒的士”駕駛員們錨定目標(biāo)責(zé)任考核要求，以高度的責(zé)任感和使命感扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，通過優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化安全意識、積極投身公益等一系列有力舉措，顯著提升了服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)形象，贏得了市民廣泛贊譽(yù)，交出了一份亮眼的成績單。陳衛(wèi)東強(qiáng)調(diào)，全體駕駛員要以此次考核為契機(jī)，全面提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。一方面，要主動對標(biāo)先進(jìn)典型，深入剖析自身短板，在服務(wù)細(xì)節(jié)打磨、應(yīng)急處置能力提升等方面精準(zhǔn)發(fā)力，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)；另一方面，要積極營造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)大動力，形成“人人爭先進(jìn)，事事創(chuàng)**”的生動局面。

針對如何在后續(xù)工作中充分發(fā)揮五星級駕駛員的帶頭作用，陳衛(wèi)東要求，五星級“雷鋒的士”駕駛員作為行業(yè)的中流砥柱，應(yīng)主動扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以“頭雁”之姿引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新征程。一是在講政治上帶好頭。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策，提高政治站位，將服務(wù)人民的宗旨意識融入日常運(yùn)營，主動傳播正能量；二是在愛崗敬業(yè)上帶好頭。始終保持對出租車駕駛工作的高度熱情，珍惜崗位榮譽(yù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)投入運(yùn)營；三是在高質(zhì)量服務(wù)上帶好頭。不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，以“零投訴、零瑕疵”的服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，積極探索個性化服務(wù)方式；四是在安全形勢上帶好頭。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，自覺加強(qiáng)安全駕駛技能學(xué)習(xí)，主動分享安全駕駛經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處置技巧，幫助同行提升安全意識和風(fēng)險防范能力；五是在遵紀(jì)守法上帶好頭。自覺遵守行業(yè)規(guī)章制度和國家法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營、誠信運(yùn)營，堅決抵制行業(yè)不良風(fēng)氣；六是在助人為樂上帶好頭。積極踐行雷鋒精神，主動參與各類社會公益活動，通過自身善舉，帶動更多駕駛員加入到幫扶弱勢群體、服務(wù)社會的行動中來；七是在維護(hù)形象上帶好頭。規(guī)范自身服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與行業(yè)宣傳活動，自覺維護(hù)“雷鋒的士”品牌形象，提升整個出租車行業(yè)的社會認(rèn)可度和美譽(yù)度。

會議還研究了其他事項(xiàng)。

工作會現(xiàn)場

考核周期為每季度考核一次

市出協(xié)黨委書記陳衛(wèi)東要求