新版車載智能終端正式投用

11月24日下午3點(diǎn)過(guò)，公運(yùn)公司的哥程明像往常一樣，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到花卉園公交站附近等待交班。與對(duì)班交接完畢例行檢查后，程明坐上駕駛室刷卡簽到。與以往上班報(bào)道流程有些不同，當(dāng)天多了一項(xiàng)人臉識(shí)別程序。

“這是新版終端，才安裝不久?！惫P者了解到，程明口中的新版終端，是我市巡游出租車行業(yè)近日統(tǒng)一組織、全新更換的二代智能終端系統(tǒng)，目前多家企業(yè)已著手替換。

新終端更“聰明”了

去年，市政府審議通過(guò)《重慶市主城區(qū)巡游出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)方案》，要求我市巡游出租車行業(yè)要全力推進(jìn)“智能化、品質(zhì)化”建設(shè)，用科技賦能管理水平和服務(wù)質(zhì)量高效發(fā)展。

基于此，我市交通運(yùn)管等多部門(mén)經(jīng)過(guò)再三研討，決定對(duì)出租車終端進(jìn)行統(tǒng)一智能化升級(jí)。在新式終端投用前，行業(yè)曾做了大量市場(chǎng)調(diào)研、客戶走訪、學(xué)習(xí)交流等工作，并將內(nèi)測(cè)服務(wù)端放置在少部分車輛進(jìn)行為期半年至一年的試水。依靠?jī)?nèi)測(cè)的全量數(shù)據(jù)和目標(biāo)駕乘群體的反響，行業(yè)最終決定對(duì)一代終端進(jìn)行全面升級(jí)更換。

升級(jí)后的新終端變得更加“聰明”。市出協(xié)相關(guān)人士告訴筆者，升級(jí)后的終端網(wǎng)絡(luò)，從2G跳躍到了商用4G，物聯(lián)網(wǎng)的功能大大增強(qiáng)，應(yīng)用的領(lǐng)域大大拓展。

以駕駛員上下班簽到為例，終端植入了人臉識(shí)別功能，嚴(yán)格秉承一人一碼原則，有效解決了無(wú)序代班問(wèn)題。對(duì)于終端的識(shí)別成功率，筆者也進(jìn)行了體驗(yàn)。當(dāng)筆者坐進(jìn)駕駛室后，終端要求刷卡簽到，就在筆者剛拿起卡片時(shí)，終端就顯示人員資料有誤，車輛無(wú)法啟動(dòng)。

那么，長(zhǎng)相相似甚至雙胞胎代班營(yíng)運(yùn)，終端是否會(huì)被欺騙呢？市出協(xié)相關(guān)人士向筆者釋了疑。“面部識(shí)別的技術(shù)內(nèi)核，是依賴于不可見(jiàn)光的作用，人臉識(shí)別會(huì)對(duì)需要識(shí)別的人臉圖像區(qū)域的五官進(jìn)行精準(zhǔn)定位，從而獲取有效特征，再將收集到的活體有效特征值與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，以精準(zhǔn)識(shí)別身份?！痹撊耸糠Q，另一方面，在前期收集駕駛員信息時(shí)，若發(fā)現(xiàn)雙胞胎或長(zhǎng)相相似的，也會(huì)植入身體其他生物學(xué)特性（指紋識(shí)別、視網(wǎng)膜等）在系統(tǒng)中，以便于甄別。

新終端更“嚴(yán)格”了

說(shuō)話“帶把子”，跑車時(shí)抽煙、打電話聊微信甚至看視頻，這樣的不文明行為將得到有效監(jiān)督。筆者了解到，新版終端新增了不文明行為預(yù)警分析功能，駕駛員若在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中存在違規(guī)，預(yù)警系統(tǒng)將及時(shí)警示、記錄并傳輸至后臺(tái)。

以往有少部分駕駛員認(rèn)為“天高皇帝遠(yuǎn)”，在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中即使存在違規(guī)，也拒不承認(rèn)，由于取證流程繁瑣、耗費(fèi)執(zhí)法資源，讓其僥幸逃脫處罰。新終端的實(shí)時(shí)監(jiān)控、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)傳輸、視頻回放和動(dòng)態(tài)查崗功能，完美解決了這一末端監(jiān)管痛點(diǎn)，打通了執(zhí)法部門(mén)與企業(yè)和車輛的在線監(jiān)察通道。

“駕駛員也無(wú)需因此有心理壓力?！蔽沂羞\(yùn)管部門(mén)表示，終端監(jiān)察功能只會(huì)在司機(jī)不遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)定的前提下觸發(fā)。“駕駛員恪守行規(guī)、文明行車，全心服務(wù)，監(jiān)察功能的作用就會(huì)被弱化?！?/span>

“新版終端已在我車上安裝了兩周時(shí)間，預(yù)警功能一次也沒(méi)有觸發(fā)?！钡母绯堂髡f(shuō)，有極少數(shù)駕駛員認(rèn)為新版終端投用后，司機(jī)就會(huì)時(shí)刻在監(jiān)控下活動(dòng)，這樣想法大可不必?！跋啾纫郧暗囊淮K端，它只是更加智能，跟上了新時(shí)代交通發(fā)展，更好地督促駕駛員開(kāi)展?fàn)I運(yùn)服務(wù)?！彼f(shuō)。

據(jù)悉，我市主城區(qū)絕大部分巡游出租車企業(yè)都將在12月31日之前完成新版終端的安裝與調(diào)試升級(jí)。在物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)重構(gòu)的新式應(yīng)用場(chǎng)景下，屆時(shí)，行業(yè)將正式邁入智能交通新紀(jì)元。

新版智能終端投用，工作人員對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)

新一代智能終端屏幕更大、功能更全

新版智能終端將在新能源出租車全部鋪開(kāi)

（文/圖   李嘉男）