積極開展出租汽車專項整治活動宣傳 —鑫隆達.大嘉出租汽車公司

近日，按照上級主管部門“關于規(guī)范巡游出租車經營行為專項行動的提示”精神，鑫隆達.大嘉公司立即就出租車不文明行為專項整治工作會議的精神進行宣貫，積極開展出租汽車專項整治活動宣傳。

圖一召開宣貫會議

自12月19日起，公司管理人員在機場、火車站、商圈等上客點、面對面的對一線駕駛員宣傳此次整治活動的內容和要求，要求駕駛員認真予以執(zhí)行。重點緊盯機場、各大醫(yī)院等客流密集區(qū)域的出租車駕駛員規(guī)范營運的情況，對發(fā)現的駕駛員違法違規(guī)行為進行現場教育，對情節(jié)嚴重、屢教不改

圖二在機場宣傳

圖三車容車貌檢查

的駕駛員作停車整改處理。公司客服部門，對部分駕駛員亂收費、拒載、繞道、不按規(guī)定使用出租車計價設備的不文明行為，做到發(fā)現一起，處理一起。所有投訴案件24小時之內處理完結，并做到乘客100%的滿意率。公司充分利用駕駛員企業(yè)微信群、短信、電話通知等方式，通報駕駛員交通違法情況，提醒駕駛員文明行駛、規(guī)范營運。對違章較多的地點及時告知給駕駛員，減少交通違法行為的發(fā)生。

出租車是城市文明的流動窗口，出租汽車專項整治活動的目標是全面提升駕駛員的服務水平，打造出租車行業(yè)文明新形象，全面提升乘客滿意度，共筑城市文明形象。

（文/圖   鐘秀蘭）