市租公司召開2023年“五一”節(jié)運(yùn)營服務(wù)工作總結(jié)會

為進(jìn)一步做好公司運(yùn)營服務(wù)工作，提高公司運(yùn)營服務(wù)水平，展示重慶良好的文明城市窗口形象，近日，市租公司召開2023年“五一”節(jié)運(yùn)營服務(wù)工作總結(jié)會。公司黨委委員、副總經(jīng)理黃云主持會議，營運(yùn)部、各客運(yùn)單位經(jīng)理、服務(wù)分管、服務(wù)經(jīng)辦人員參加會議。

會議通報了“五一”節(jié)日期間運(yùn)營服務(wù)工作和指標(biāo)完成情況，擬定“降違章、壓投訴”工作目標(biāo)，制定針對性措施，為做好下階段服務(wù)工作打好堅實基礎(chǔ)。會上，各客運(yùn)分公司圍繞當(dāng)前和今后運(yùn)營服務(wù)工作面臨的新形勢、新要求，結(jié)合自身實際情況查找服務(wù)中的弱項，對下一步工作思路、工作重點、工作措施進(jìn)行了分享交流。

會議強(qiáng)調(diào)，一是統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，用好網(wǎng)格化管理，推進(jìn)運(yùn)營服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。二是盡職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提升管理人員業(yè)務(wù)水平，做好管理賦能。三是加強(qiáng)正面引導(dǎo)，樹文明服務(wù)先進(jìn)典型，積極引導(dǎo)巡游出租汽車駕駛員不斷提升服務(wù)水平。四是加強(qiáng)教育培訓(xùn)與資質(zhì)排查、強(qiáng)化進(jìn)出管理與動態(tài)監(jiān)控，推進(jìn)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量提升，為市民提供安全、干凈、舒適的乘車服務(wù)。

（圖/文 文奕博 重慶市出租汽車有限責(zé)任公司）