及時(shí)動(dòng)員、嚴(yán)密組織，圓滿完成“五一”小長(zhǎng)假應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù) ——鑫隆達(dá).大嘉公司“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)

根據(jù)主管部門的統(tǒng)一部署和具體要求，鑫隆達(dá)大嘉出租汽車公司“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)，4月30日至5月5日共6天，組織“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)急運(yùn)力720臺(tái)次，在火車北站、西站擔(dān)負(fù)2021年“5.1”小長(zhǎng)假期間廣大乘客出行應(yīng)急輸運(yùn)活動(dòng)，圓滿完成了2021年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)小長(zhǎng)假期間的應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù)。

圖一 應(yīng)急疏運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)

一、及時(shí)動(dòng)員，提高應(yīng)急疏運(yùn)認(rèn)識(shí)。4月26日，鑫隆達(dá)大嘉公司在大嘉出租汽車有限公司會(huì)議大廳召開“五一”期間安全輸運(yùn)工作教育動(dòng)員大會(huì)，全體一線員工參加。動(dòng)員大會(huì)主要就如何抓好“五一”期間應(yīng)急輸運(yùn)、怎樣提升服務(wù)、做好節(jié)日期間“疫情防控與安全服務(wù)”等問題做了具體動(dòng)員部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全體員工一定

圖二“五.一”節(jié)前安全疏運(yùn)教育動(dòng)員大會(huì)

要站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度，充分認(rèn)識(shí)2021年“五一”勞動(dòng)節(jié)小長(zhǎng)假是黨中央團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)人民全面抗擊2020年新冠疫情取得階段性勝利、全民普及接種新冠疫苗，我國(guó)疫情防控得到有效遏制的前提下，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，帶動(dòng)促進(jìn)我國(guó)內(nèi)需發(fā)展等具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。交通運(yùn)輸部門大數(shù)據(jù)分析2021年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間預(yù)計(jì)有2600萬(wàn)游客，到重慶旅游打卡，重慶火車北站、西站客流猛增，為滿足廣大來(lái)渝旅客提供出行便利，全體人員一定要在思想上做好充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)服從交通主管部門的調(diào)遣，參加應(yīng)急轉(zhuǎn)送任務(wù)。同時(shí)，客流量的增加也為我們巡游出租車的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有利條件，為廣大乘客提供安全舒適、文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高要求，大家一定要提前做好安全技術(shù)性能檢查、堅(jiān)持每天對(duì)車輛實(shí)施消毒、佩戴好口罩、保持干凈整潔的車容車貌，積極樂觀地對(duì)待每一位乘客，展示重慶直轄市巡游出租車駕駛員的良好風(fēng)貌，讓廣大乘客載譽(yù)而來(lái)、滿意而歸。

二、嚴(yán)密組織，積極參與應(yīng)急疏運(yùn)。為確保“五一”小長(zhǎng)假期間應(yīng)急疏運(yùn)工作有序進(jìn)行，鑫隆達(dá)大嘉公司黨支部、“雷鋒的士”志愿服務(wù)大隊(duì)第一時(shí)間，擬制下發(fā)了鑫隆達(dá)大嘉公司2021年“五一”小長(zhǎng)假應(yīng)急疏運(yùn)緊急通知，及時(shí)傳達(dá)了重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)《 關(guān)于開展五一小長(zhǎng)假“疫情防控 安全疏運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，將節(jié)日期間應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù)細(xì)化到每一臺(tái)“雷鋒的士”車組，及時(shí)領(lǐng)取并發(fā)放到任務(wù)車組長(zhǎng)，明確應(yīng)急疏運(yùn)的工作要求、標(biāo)準(zhǔn)。廣大“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)員能嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，佩戴口罩、加強(qiáng)車輛消毒，主動(dòng)配合，按時(shí)到達(dá)任務(wù)地參加應(yīng)急疏運(yùn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雷鋒的士參與率為96.8%。“五一”節(jié)期間，廣大“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)員們，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不講條件、不計(jì)個(gè)人得失，積極主動(dòng)參與應(yīng)急疏運(yùn)，服從現(xiàn)場(chǎng)人員管理，有序排隊(duì)候客，有的“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)員每晚見乘客多而不能及時(shí)離開車站，就堅(jiān)持多跑幾趟，除擔(dān)負(fù)任務(wù)的雷鋒的士車組外，其他非星級(jí)車也主動(dòng)參與北站、西站的應(yīng)急疏運(yùn)，有效發(fā)揮作用，多數(shù)當(dāng)班駕駛員主動(dòng)為乘客上行李，充分展示了企業(yè)黨員、從業(yè)駕駛員人員助人為樂的良好形象。

圖三    公司副總經(jīng)理王永洪幫助乘客上行李

三、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。為確保“五一”節(jié)應(yīng)急疏運(yùn)工作的落實(shí)，公司安排了“五一”節(jié)疏運(yùn)任務(wù)期間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員輪流值班，明確值班人員具體任務(wù)，工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任。節(jié)日期間，該公司聯(lián)合黨支部支部書記、“雷鋒的士”志愿服務(wù)大隊(duì)指導(dǎo)員馮祥模會(huì)同公司行政王永洪副總經(jīng)理、鄧峰主任等8名管理人員，按照公司擔(dān)負(fù)任務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)深入北站、西站一線，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施指導(dǎo)，公司管理人員主動(dòng)帶頭為帶小

圖四   現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)疏運(yùn)工作

孩的乘客上下行李，幫助需要幫助的人；同時(shí)，還在一線檢查公司所屬車輛的車容車貌、當(dāng)班駕駛員服務(wù)質(zhì)量、疫情防控措施是否落實(shí)、服務(wù)是否規(guī)范到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、指出存在的問題，第一時(shí)間予以糾正改正。“五一”節(jié)期間公司管理人員實(shí)地督導(dǎo)，增進(jìn)了公司與一線駕駛員之間的相互了解，圓滿完成上級(jí)賦予的應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù)，贏得了廣大乘客的贊譽(yù)。

（文/圖   馮祥模）