“雷鋒的士”：渝途萬里書時代善行

山城啟新程，志愿踐使命。為深入踐行新時代雷鋒精神，切實強化出租汽車行業社會責任，三月以來，重慶“雷鋒的士”志愿服務隊啟動學雷鋒系列活動。依托規?；犖閮瀯?，整合4000余輛“雷鋒的士”、6500余名雷鋒隊員，多點聯動、全域覆蓋，精準對接群眾現實需求，在便民服務、關愛幫扶、環境治理、文明傳播中主動作為，用車輪踐行責任，以堅守涵養行業正氣。

壹

聚力志愿服務厚植民生底色

為深入弘揚雷鋒精神，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，重慶市“雷鋒的士”志愿服務隊立足出租汽車行業城市流動文明窗口職能定位，緊扣助老出行、公益服務、文明提質三大重點，推動志愿服務精準對接群眾日常需求，將貼心服務送到市民身邊、落到群眾心坎，以務實行動為山城民生增添質感溫度。

三月，“紅巖先鋒隊”隊員聯合各支（大）隊志愿者，走出營運車廂、投身山城生態建設一線。志愿者先后走進巴南、渝北、江北等近郊片區，揮鍬培土、扶苗澆灌，成片栽植新苗，為山城添綠增彩。與此同時，多支志愿服務隊伍沿長江、嘉陵江岸線，覆蓋洪崖洞、南濱路等重點商圈景點，開展“保護母親河”志愿行動，清理沿岸雜物垃圾，向市民普及生態環保知識。以常態化志愿實踐守護一江碧水、兩岸青山。

聚焦老年群體出行不便的民生痛點，回應群眾日常出行剛需，志愿服務隊精準推出便民專項舉措：主城區70周歲及以上老人憑本人身份證，在主城范圍內可免費乘坐 “雷鋒的士”。各支隊快速響應、全面落實，統一張貼服務承諾標識，駕駛員主動問詢、貼心護航，切實保障老年乘客出行順暢、乘車安心。實實在在的惠民舉措，直擊高齡群體急難愁盼，有效破解高齡老人獨自就醫、日常辦事、短途出行難題，讓民生服務更有溫度。

此外，愛心獻血、助殘敬老、社區共建、校園護行等各類公益活動同步開展、多點落地。隊員踴躍參與無償獻血，以熱血傳遞希望、為生命接力；主動走進敬老院，關愛幫扶殘障人士與困難家庭，聚焦弱勢群眾生活所需，為特殊群體提供貼心照料與暖心支援，以堅守傳遞城市溫情；深入轄區社區，開展環境整治、秩序維護、走訪慰問等志愿服務，將貼心關懷送至居民家門口；針對性保障院校開學出行需求，配齊應急運力、疏導周邊交通，全力護航師生順暢出行，切實打通校園便民服務“最后一公里”。

行業文明提升同步發力。各支（大）隊以本次學雷鋒活動為契機，全面開展車容車貌整治，規范服務流程，倡導文明行車，堅決抵制拒載、議價等不文明行為，用心改善群眾出行感受，以更規范、更貼心的服務提升市民乘車體驗?；顒悠陂g，隊員們拾金不昧、熱心助人的暖心故事不斷涌現，用小事彰顯品格，用真心贏得信任，收獲了市民的普遍認可。一個月來，廣大駕駛員扎根街巷一線、心系民生小事，在社區服務、生態保護、助老扶弱、文明引領等多個方面****，用貼近生活、貼近群眾的實際行動，生動詮釋了新時代雷鋒精神的真正內涵。

貳

典型示范引路文明蔚然成風

學雷鋒志愿服務月落下帷幕，重慶“雷鋒的士”志愿服務隊立足本職、實干履職，推出多項便民舉措扎實服務群眾，用實實在在的行動交出暖心民生答卷，收獲社會各界與廣大市民的一致好評。

整個三月，“雷鋒的士”志愿者奔走在山城街巷、社區江岸，廣泛開展各類公益行動。他們積極參與植樹增綠、河道保潔，用心守護城市生態環境；落實高齡老人免費乘車服務，貼心化解特殊群體出行難題；常態化走訪幫扶殘障人士與困難家庭，做實做細民生幫扶工作。一系列“定制化”的志愿舉措，樸實務實、落地見效，經過媒體宣傳和市民口碑傳播，成為春日里山城一道亮眼的文明風景。這些服務，不僅有效解決了群眾日常出行與生活中的實際困擾，也全面改善了出租汽車行業整體風貌，樹立起行業文明新形象，進一步凝聚社會公益共識，引導市民崇德向善，讓互助友愛的文明風氣在山城持續蔓延。

志愿不止三月，善行貴在常態。一項項務實舉措、一次次主動奉獻，既彰顯了出租車行業的社會責任，也詮釋了新時代雷鋒精神的深刻內涵。

在行業內部，“雷鋒的士”的標桿引領作用愈發凸顯。隊員們以規范營運、優質服務、主動奉獻的實際行動，為全市廣大出租車駕駛員樹立了學習榜樣。如今，行業內爭先創優氛圍日漸濃厚，從業人員紛紛自覺規范行車舉止、端正服務態度，主動摒棄不規范營運行為，積極投身社會公益，全面帶動整體服務品質穩步提升，推動文明營運、誠信服務成為全體從業人員的基本遵循與行動自覺。

一頭連著群眾日常出行，一頭承載城市文明形象。學雷鋒系列志愿活動，以一件件便民實事、一次次主動幫扶，把優質服務送到市民身邊，切實緩解特殊群體出行難題。優質出行沒有終點，志愿擔當從不落幕。穿行在山城街巷的“雷鋒的士”，將敬老助老、便民幫扶、文明服務融入日常營運的每一段路途。立足市民出行實際需求，主動回應民生細微期盼，以日復一日的平凡堅守，在朝夕穿梭往返之間，守護城市暢通出行，彰顯行業責任本色。