安全為先 服務(wù)為本  ? ??—市租公司五分公司召開清明節(jié)工作布置會(huì)

清明節(jié)即將到來，為切實(shí)做好清明期間出租汽車安全運(yùn)營與服務(wù)保障工作，保障市民祭掃、踏青出行安全順暢，近期，市租公司五分公司召開專題布置會(huì)，對(duì)安全服務(wù)工作進(jìn)行全面部署。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，清明節(jié)是市民出行高峰，祭掃客流與踏青客流疊加，墓區(qū)、景區(qū)、交通樞紐周邊道路擁堵、路況復(fù)雜，安全與服務(wù)保障任務(wù)艱巨。要確保節(jié)日期間運(yùn)營安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

會(huì)議明確四項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是嚴(yán)抓安全管理。通過車輛月檢，全面開展車輛安全隱患排查，重點(diǎn)檢查剎車、輪胎、燈光、消防設(shè)施等關(guān)鍵部件，強(qiáng)化駕駛員安全教育，杜絕 “帶病” 運(yùn)營，違規(guī)行駛等行為危害。二是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，充分利用車載智能終端加強(qiáng)運(yùn)營過程監(jiān)控，及時(shí)提醒和糾正不安全駕駛行為。三是提升服務(wù)品質(zhì)。規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕拒載、議價(jià)、拼客等違規(guī)行為，嚴(yán)禁“三危品”上車，妥善放置乘客祭掃物品。四是強(qiáng)化值班值守。嚴(yán)格執(zhí)行值班人員與領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，暢通投訴反饋渠道，及時(shí)處置運(yùn)營糾紛與突發(fā)情況，確保問題快速響應(yīng)、妥善解決。

會(huì)議要求，全體工作人員要以高度責(zé)任感落實(shí)各項(xiàng)部署，給駕駛員做好學(xué)習(xí)傳達(dá)，以安全可靠的運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，保障市民清明出行安全順暢，展現(xiàn)重慶市出租行業(yè)良好窗口形象。