協(xié)同尋物暖人心 失而復得致謝意 --派能公司協(xié)同雷鋒的士周南志7日尋回乘客遺失耳機倉

圖一為派能公司通過監(jiān)控協(xié)同周南志將乘客失物找到

圖二為雷鋒的士周南志將失物送往失主指定地點并轉(zhuǎn)交給小區(qū)保安

3月18日晚17點57分，派能公司管理人員接到乘客陳先生來電，稱其于3月11日乘坐渝B0T317出租車時，不慎將一副黑色華為無線耳機倉遺落在副駕駛座位上，詢問駕駛員是否撿到。由于距離遺失已過去7天，當班駕駛員周南志師傅起初表示未發(fā)現(xiàn)失物，但心中不免擔憂：“時間這么久，恐怕難以找回?！?/span>

不放棄希望，監(jiān)控助力尋物

盡管周師傅認為找回可能性渺茫，但管理人員回想起此前成功為乘客尋回耳機倉的案例，且陳先生明確表示耳機倉遺落在副駕駛座位，便決定通過實時監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)助排查。管理人員立即聯(lián)系周師傅，二人根據(jù)乘客描述的細節(jié)，重點檢查車內(nèi)隱蔽角落。經(jīng)過反復翻找，最終在安全帶卡扣與中央扶手箱之間的夾縫中發(fā)現(xiàn)了耳機倉！

急乘客所急，暖心送還失物

發(fā)現(xiàn)失物后，管理人員第一時間聯(lián)系陳先生告知喜訊。因陳先生有事無法親自交接，故讓周師傅添加自己微信，并發(fā)送居住地中華兩江春城春璽苑小區(qū)。在收到陳先生信息后，便立即駕車駛往該小區(qū)。到達小區(qū)后，周師傅將耳機倉完好無損地交給保安，并拍攝交接照片發(fā)送給陳先生，確保失物安全送達。陳先生收到后，對周師傅的負責態(tài)度和公司的高效服務大加贊賞：“萬萬沒想到7天后還能找回，感謝貴公司和周師傅的用心和幫助，讓失物重回身邊！”

雷鋒精神，傳承不息

周南志師傅是派能公司“雷鋒的士”隊員，曾多次因拾金不昧、助老扶弱受到乘客表揚。他常說：“乘客的信任比什么都珍貴，哪怕只有一線希望，也要全力以赴！”此次事件中，周師傅不僅用實際行動詮釋了“雷鋒的士”的服務宗旨，更展現(xiàn)了重慶出租車行業(yè)“向善而行”的精神風貌——即使面對微小物品，也始終以百分百的誠意對待，讓城市溫度在細節(jié)中流淌。