“雷鋒的士”：春運(yùn)暖途有風(fēng)景

春潮涌動，歸雁成行。2026年春運(yùn)目前正處于客流高峰關(guān)鍵階段，大規(guī)模人口遷徙中，交通保障成為出行核心支撐。作為山城交通的“流動名片”，重慶“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)持續(xù)堅(jiān)守運(yùn)輸一線，以紅色志愿精神為引領(lǐng)，用專業(yè)高效的服務(wù)、溫暖貼心的舉動，為旅客出行注入穩(wěn)穩(wěn)的安全感與幸福感。

歸鄉(xiāng)來渝，啟程離鄉(xiāng)的你，是否在重慶西站的人流中、江北機(jī)場的夜色里，見過那抹亮眼的黃色身影？自2017年“雷鋒的士情·溫暖回家路”疏運(yùn)活動啟動以來，這些張貼著星級標(biāo)識的“雷鋒的士”，早已成為節(jié)假日里旅客最信賴的出行伙伴。今年春運(yùn)，這支隊(duì)伍，以“不缺位、不斷檔、不降溫”為承諾，在各大交通樞紐構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的運(yùn)輸保障線。

在重慶西站、江北機(jī)場T3航站樓等核心樞紐，“雷鋒的士”專項(xiàng)運(yùn)輸車分時段補(bǔ)能、全天候待命，成為應(yīng)對大客流的“突擊力量”?！袄卒h的士”紅巖先鋒隊(duì)隊(duì)長殷其龍的車廂里，常年備著急救包、雨傘和手繪旅游地圖，這位安全行車超百萬公里的老司機(jī)，不僅堅(jiān)持多年免費(fèi)接送獨(dú)居老人就醫(yī)，多年春運(yùn)還主動加入樞紐服務(wù)專班，用三尺車廂搭建起為民服務(wù)的“連心橋”。

值得一提的是，今年春運(yùn)期間，江北機(jī)場T3航站樓到達(dá)層7號門外的出租車照相點(diǎn)，已成為新晉網(wǎng)紅打卡地——整齊列隊(duì)的“黃色法拉利”前，專屬打卡框搭配自助拍報(bào)機(jī)，讓不少剛下飛機(jī)的游客駐足留影，用鏡頭記錄下與山城的第一份相遇。這一文旅融合場景，是去年“渝見的士?悅享山城”主題活動的延續(xù)與升級。依托出租車這**動窗口，“雷鋒的士”傳承“移動講解員”培育成果，駕駛員們在提供接駁服務(wù)的同時，主動為游客推薦洪崖洞、李子壩等網(wǎng)紅景點(diǎn)，講述山城人文故事，讓“打卡一張照、溫暖一段路”成為來渝旅客的共同記憶。

夜幕降臨，來渝旅游的高先生一家拖著行李，深夜抵達(dá)重慶機(jī)場。在出租車候客區(qū)域，現(xiàn)場志愿者主動上前引導(dǎo)，貼心協(xié)助他們坐上“雷鋒的士”，還熱心幫忙搬運(yùn)行李、安放妥當(dāng)?！耙恢倍贾乐貞c民風(fēng)淳樸、待人熱忱，這次親身經(jīng)歷，更是真切感受到了山城滿滿的善意與溫暖，第一印象就特別好！”高先生感慨地說。

暖心服務(wù)不只停留在主城，更延伸至重慶各個區(qū)縣，織密起全域覆蓋的文明服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。夜幕下的萬州高鐵北站，退休出租車司機(jī)李育明身著紅色志愿馬甲，正用沙啞卻堅(jiān)定的聲音引導(dǎo)旅客有序乘車。作為區(qū)縣雷鋒車隊(duì)核心骨干，這位“重慶市勞動模范”老黨員主動請纓承擔(dān)夜間調(diào)度任務(wù)，從清晨第一班列車到站到凌晨四點(diǎn)送走最后一名旅客，每天堅(jiān)守近20個小時。“請大家放心排隊(duì)，出租車充足，都能安全到家！”寒夜里，他協(xié)助帶嬰兒的母親優(yōu)先乘車，為盲人乘客細(xì)心引路……10年來，其團(tuán)隊(duì)已服務(wù)旅客超12萬人次。

安全是春運(yùn)的生命線。為全力守護(hù)旅客出行平安，重慶出租車行業(yè)在春運(yùn)啟動前，便對所有營運(yùn)車輛開展了全覆蓋、無死角的安全“體檢”，從車輛制動、燈光電路到應(yīng)急設(shè)施逐項(xiàng)檢查、閉環(huán)整改，從源頭消除安全隱患。同時，行業(yè)組織全體駕駛員開展安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，重點(diǎn)提升惡劣天氣行車、突發(fā)情況應(yīng)急處置等實(shí)操能力，筑牢安全行車思想與技能防線。

春運(yùn)期間，行業(yè)通過智能監(jiān)控平臺實(shí)現(xiàn)車輛運(yùn)行全過程動態(tài)監(jiān)管，強(qiáng)化疲勞駕駛、違規(guī)運(yùn)營等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控，以科技手段護(hù)航規(guī)范運(yùn)營。交通執(zhí)法部門同步開展春運(yùn)客運(yùn)市場專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊“轉(zhuǎn)花車”“羊兒客”等擾亂市場秩序行為，在全市六大客運(yùn)樞紐、9條重點(diǎn)客運(yùn)線路加密巡查檢查，以嚴(yán)管嚴(yán)控守護(hù)出行秩序，切實(shí)讓廣大旅客出行更安全、旅途更安心。

當(dāng)前，春運(yùn)保障仍在有序推進(jìn)。重慶“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)以責(zé)任擔(dān)當(dāng)持續(xù)堅(jiān)守一線，從樞紐調(diào)度到車廂服務(wù)，從打卡點(diǎn)引導(dǎo)到便民幫扶，用實(shí)際行動踐行雷鋒精神。下一步，隊(duì)伍將繼續(xù)聚焦旅客出行需求，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配與服務(wù)細(xì)節(jié)，全力保障春運(yùn)后半程運(yùn)輸順暢，為實(shí)現(xiàn)平安、有序、溫馨的春運(yùn)目標(biāo)筑牢交通支撐，讓山城交通的服務(wù)溫度覆蓋每一段旅途。

“雷鋒的士”窗口地區(qū)新風(fēng)景

來渝游客第一站選擇打卡出租車“長龍”

乘坐出租車的標(biāo)識導(dǎo)向清楚