十三載薪火映山城 新征程提質(zhì)鑄品牌

志合者，同心致遠(yuǎn)；道同者，聚力篤行。質(zhì)，是2025年“雷鋒的士”的核心注腳。這一年，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)的發(fā)展答卷厚重滾燙：遠(yuǎn)郊區(qū)縣巡游車實現(xiàn)“一區(qū)一覆蓋”，網(wǎng)約車領(lǐng)域從中心城區(qū)向重點城鎮(zhèn)有效延伸，讓“雷鋒車”的頂燈照亮山城每一條街巷；61支大隊、6500余名隊員以“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一激勵、統(tǒng)一保障、統(tǒng)一宣傳”的“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)基固本，“紅巖先鋒隊”110余名黨員骨干沖鋒在前，在急難險重任務(wù)中彰顯先鋒本色，成為行業(yè)標(biāo)桿中的標(biāo)桿。志愿服務(wù)深耕民生肌理：1000輛“中高考直通車”風(fēng)雨無阻，12年累計接送考生萬余人次，駕駛員提前踩點規(guī)劃路線、備好愛心早餐與應(yīng)急藥品，用細(xì)致守護(hù)為夢想護(hù)航；智博會、馬拉松等重大賽事期間，專屬車隊高效疏運(yùn)、文明服務(wù)，成為中外賓客感受重慶溫度的第一窗口；機(jī)場、車站、碼頭的“窗口保暢”行動常年在崗，30 余萬人次旅客在貼心引導(dǎo)中告別出行焦慮。公益步履從未停歇：從免費(fèi)接送獨居老人就醫(yī)、為重癥患者緊急召集獻(xiàn)血隊員，到深入酉陽山區(qū)關(guān)愛留守兒童、參與城市義務(wù)植樹，“雷鋒的士”的車輪碾過的不僅是道路，更是為民服務(wù)的初心軌跡。品牌影響力實現(xiàn)跨越式提升，斬獲全國交通運(yùn)輸志愿服務(wù)優(yōu)秀案例、“全國學(xué)雷鋒示范點”等重磅榮譽(yù)，“渝見的士?悅享山城”的品牌口號深入人心，三尺車廂真正成為流動的文明載體、重慶最亮麗的城市名片。

十三載薪火相傳，初心如磐；新征程向新提質(zhì)，奮進(jìn)攻堅。2026年，“雷鋒的士”將以四大堅持為綱領(lǐng)，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上勇毅前行：

一、堅持黨建鑄魂，筑牢變革根基。以紅巖精神為滋養(yǎng)，深化黨建與業(yè)務(wù)深度融合，推動網(wǎng)約車服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋，實現(xiàn)“城鄉(xiāng)無差別、線上線下同標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)格局。建強(qiáng)“紅巖先鋒”變革型隊伍，優(yōu)化黨員骨干培養(yǎng)機(jī)制，通過“黨員示范車”“先鋒責(zé)任區(qū)”創(chuàng)建，讓每輛出租車都成為流動的戰(zhàn)斗堡壘。完善“三級聯(lián)動”責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化行業(yè)主管部門、協(xié)會、企業(yè)協(xié)同發(fā)力，將黨建引領(lǐng)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化管理的強(qiáng)大動力，讓紅色基因在車輪上代代相傳。

二、堅持服務(wù)創(chuàng)新，回應(yīng)民生期待。聚焦群眾“急難愁盼”，打造多元化服務(wù)生態(tài)：推出“定制出行”專屬方案，針對院校師生、社區(qū)老人、通勤族等群體開通專線服務(wù)，實現(xiàn)“點到點”精準(zhǔn)對接，打通出行“最后一公里”；深化特殊群體幫扶，在車內(nèi)升級無障礙設(shè)施、配備多語言服務(wù)手冊與急救包，建立獨居老人、殘障人士“一對一”結(jié)對幫扶臺賬，延續(xù)“7年守諾為困難女孩當(dāng)專屬司機(jī)”的溫情故事；升級經(jīng)典公益項目，將“愛心送考”拓展為“全學(xué)段護(hù)航”，覆蓋中高考、小升初等關(guān)鍵節(jié)點，增設(shè)“法治伴行”模塊，在車廂內(nèi)設(shè)置普法宣傳角，讓法律知識隨行程傳遞；拓展應(yīng)急服務(wù)職能，參與城市應(yīng)急疏運(yùn)、醫(yī)療救援轉(zhuǎn)運(yùn)等公益行動，成為城市安全保障的流動力量。

三、堅持文化賦能，浸潤城市肌理。深挖先進(jìn)典型富礦，常態(tài)化開展“雷鋒的士之星”“重慶好人”推選，講好全國人大代表殷其龍“車廂里的民情日記”、拾金不昧驅(qū)車3小時送還19萬元的張濤、接力接送重病患者的車隊群體等感人故事，讓榜樣力量可感可學(xué)。構(gòu)建全媒體傳播矩陣，整合短視頻、直播、社區(qū)宣講等形式，推出“的士故事匯”“車輪上的黨課”等特色內(nèi)容，讓雷鋒精神通過鏡頭與話語走進(jìn)千家萬戶。推動文化場景落地，在車廂內(nèi)設(shè)置“山城文化角”，陳列重慶特色景點介紹、方言手冊，讓駕駛員成為城市文化宣傳員，讓每一次出行都成為一次沉浸式的山城體驗。

四、堅持暖心保障，凝聚奮進(jìn)合力。健全幫扶激勵體系，建立隊員困難救助基金、子女助學(xué)補(bǔ)助機(jī)制，解決后顧之憂；優(yōu)化考核獎勵辦法，將公益服務(wù)時長、群眾滿意度與評優(yōu)評先、物質(zhì)獎勵掛鉤，讓奉獻(xiàn)者有回報、奮斗者有榮光。強(qiáng)化職業(yè)賦能，開展服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置、新媒體應(yīng)用等專項培訓(xùn)，提升隊員綜合素養(yǎng)；搭建交流平臺，組織跨區(qū)域?qū)W習(xí)、經(jīng)驗分享會，促進(jìn)服務(wù)水平迭代升級。營造“家文化”氛圍，定期開展團(tuán)建活動、健康體檢，建立心理疏導(dǎo)機(jī)制，讓6500余名隊員在并肩前行中感受集體溫暖，凝聚“心往一處想、勁往一處使”的強(qiáng)大合力，讓每一份堅守都有回響，每一次付出都有歸屬。

從2013年的初心集結(jié)到2026年的向新而行，十三載春秋流轉(zhuǎn)，“雷鋒的士”用6500余顆赤誠之心，在山城的山水之間書寫著“為人民服務(wù)”的時代答卷。未來，這支流動的文明之師，將繼續(xù)以車輪為筆、以愛心為墨，讓雷鋒精神在新時代綻放更絢麗的光彩，讓“渝見的士?悅享山城”成為重慶最溫暖的城市印記！