重慶部署2026春節(jié)交通保障 出租汽車護(hù)航出行

日前，重慶市2026“樂(lè)購(gòu)新春”特別活動(dòng)暨春節(jié)期間服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)上，市交通運(yùn)輸委黨委委員、副主任郝祎介紹，今年春節(jié)群眾出行總體呈現(xiàn)“時(shí)間長(zhǎng)”“游客多”“峰值高”三個(gè)鮮明特征，交通運(yùn)輸部門將重點(diǎn)圍繞四大方面筑牢運(yùn)輸服務(wù)防線，同時(shí)聯(lián)動(dòng)出租汽車行業(yè)出臺(tái)專項(xiàng)舉措，全方位保障群眾春節(jié)出行平安、便捷、溫馨。

郝祎介紹，今年春節(jié)出行的三大特征的具體表現(xiàn)為：一是“時(shí)間長(zhǎng)”，春節(jié)假期長(zhǎng)達(dá)9天，不少市民采取“先回家、再出游”的模式，分段出行特征尤為明顯；二是“游客多”，作為知名“網(wǎng)紅”城市，春節(jié)期間本地市民“周邊游”、外地游客“打卡游”需求疊加，交旅融合態(tài)勢(shì)更加突出；三是“峰值高”，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈人員往來(lái)愈發(fā)密切，返鄉(xiāng)探親出行需求旺盛，預(yù)計(jì)春節(jié)期間全市鐵公水空客運(yùn)量和高速公路車流量將再創(chuàng)新高，長(zhǎng)短距離客流出行疊加效應(yīng)顯著，其中2月22日（正月初六）高速公路單日車流量預(yù)計(jì)達(dá)242萬(wàn)輛次，有望打破歷史峰值。

針對(duì)上述出行特點(diǎn)，交通運(yùn)輸部門聚焦“保運(yùn)力、保暢通、保疏運(yùn)、優(yōu)服務(wù)”四大重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)春節(jié)運(yùn)輸服務(wù)保障工作，同時(shí)聯(lián)動(dòng)出租汽車行業(yè)（含巡游出租車、網(wǎng)約車），結(jié)合行業(yè)特性出臺(tái)專項(xiàng)保障方案，讓出租汽車成為春節(jié)出行的“便民補(bǔ)給線”和“暖心風(fēng)景線”。

保運(yùn)力，確保供給充足。重慶將統(tǒng)籌安排充足鐵公水空運(yùn)力，強(qiáng)化調(diào)度聯(lián)動(dòng)，必要時(shí)增加發(fā)車頻次、縮短發(fā)車間隔、延長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間，加開(kāi)臨時(shí)班次及夜間列車、航班，保障旅客便捷出行；線上線下多渠道優(yōu)化購(gòu)票服務(wù)，讓旅客出行更溫馨；重點(diǎn)加強(qiáng)主要景點(diǎn)、大型商圈、網(wǎng)紅打卡地等區(qū)域運(yùn)輸供給，增配交通執(zhí)法力量。同步，出租汽車行業(yè)全力擴(kuò)容運(yùn)力，春節(jié)期間中心城區(qū)每日將上線巡游出租車1萬(wàn)余輛、網(wǎng)約車4萬(wàn)余輛，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力應(yīng)對(duì)突發(fā)客流高峰，同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)合理安排駕駛員排班輪崗，避免超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，為堅(jiān)守崗位的駕駛員配備保暖物資與應(yīng)急藥品，筑牢運(yùn)力保障基礎(chǔ)。

保暢通，確保路網(wǎng)通達(dá)。針對(duì)成渝城市群間高速公路等大流量易擁堵路段，制定“一路一策”疏堵保暢措施，提升路網(wǎng)運(yùn)行效率；完善高速公路服務(wù)區(qū)停車、加油、充電、如廁等配套服務(wù)，破解群眾出行痛點(diǎn)；“一企一策”優(yōu)化重點(diǎn)民生物資運(yùn)輸方案，保障節(jié)日期間燃油、糧食、蔬果等供應(yīng)不斷鏈。出租汽車行業(yè)積極響應(yīng)疏堵要求，引導(dǎo)駕駛員借助導(dǎo)航實(shí)時(shí)關(guān)注路況，避開(kāi)G50江北、G65巴南等收費(fèi)站周邊及洪崖洞、李子壩、磁器口等熱門區(qū)域的擁堵路段，錯(cuò)峰前往核心商圈、景區(qū)，同時(shí)規(guī)范?？恐刃?，不隨意占道攬客，在交通管制時(shí)段嚴(yán)格遵守通行規(guī)定，助力路網(wǎng)暢通。

保疏運(yùn)，確保無(wú)縫接駁。依托“客運(yùn)樞紐智治”平臺(tái)，實(shí)時(shí)共享列車、航班、客船開(kāi)行動(dòng)態(tài)、旅客到發(fā)數(shù)據(jù)及延誤信息，統(tǒng)籌推進(jìn)運(yùn)力接駁，提升“空鐵、公空、公鐵”聯(lián)程聯(lián)運(yùn)效能，實(shí)現(xiàn)“列車不到站、接駁不缺位”；通過(guò)“渝你同行”等平臺(tái)提供定制化聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)。出租汽車行業(yè)深度參與無(wú)縫接駁工作，在重慶西站、重慶北站等交通樞紐設(shè)置專屬?？繀^(qū)域，組建“雷鋒的士”應(yīng)急接駁梯隊(duì)全天候待命，根據(jù)夜間到站客流需求及時(shí)調(diào)度補(bǔ)位，全力打通旅客“最后一公里”出行通道，提升接駁效率與便捷度。

優(yōu)服務(wù)，確保“情滿旅途”。通過(guò)交通廣播、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道，第一時(shí)間發(fā)布路網(wǎng)信息、景區(qū)客流預(yù)警，引導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行、擇優(yōu)規(guī)劃路線；在機(jī)場(chǎng)、火車站等樞紐推出“落地租車、異地還車”“行包寄遞、徒手旅行”等便民服務(wù)，完善“快進(jìn)慢游”服務(wù)體系。出租汽車行業(yè)同步升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)起文明營(yíng)運(yùn)倡議，要求駕駛員保持車輛內(nèi)外清潔，每日對(duì)高頻接觸部位消毒通風(fēng)，主動(dòng)為老幼病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁椭?，?guī)范使用支付系統(tǒng)，堅(jiān)決杜絕拒載、繞道、亂漲價(jià)等違規(guī)行為；交通執(zhí)法部門加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域執(zhí)法檢查，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處置司乘糾紛。同時(shí)，提醒駕駛員主動(dòng)提示乘客妥善保管隨身物品、下車索要乘車票據(jù)，若不慎遺失物品可撥打（023）12345掛失，行業(yè)便民服務(wù)中心春節(jié)正常值守，全力提供失物找尋服務(wù)，讓每一次出行都充滿溫度。

此外，出租汽車行業(yè)還強(qiáng)化安全管控，督促企業(yè)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)車輛全面排查，逐車核查制動(dòng)、燈光、應(yīng)急工具等關(guān)鍵部位，清退不合規(guī)駕駛員，平臺(tái)優(yōu)化派單機(jī)制，在事故高發(fā)時(shí)段向駕駛員推送安全警示；引導(dǎo)駕駛員嚴(yán)守交通法規(guī)，杜絕超速、酒駕、疲勞駕駛，主動(dòng)提醒乘客系好安全帶，全方位守護(hù)司乘出行安全，以規(guī)范服務(wù)展現(xiàn)重慶城市文明形象，與交通運(yùn)輸各領(lǐng)域協(xié)同發(fā)力，護(hù)航群眾度過(guò)一個(gè)平安祥和的春節(jié)。

“雷鋒的士”將做好窗口地區(qū)的乘車服務(wù)