重慶交通執(zhí)法直屬支隊(duì)與市出協(xié)聯(lián)動(dòng) 構(gòu)建失物招領(lǐng)便民服務(wù)新機(jī)制

為切實(shí)破解出租汽車行業(yè)失物招領(lǐng)信息壁壘、流程梗阻等服務(wù)痛點(diǎn)，全面提升市民出行便民服務(wù)質(zhì)效，12月3日，重慶市交通執(zhí)法直屬支隊(duì)攜手重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)，召開(kāi)出租汽車行業(yè)失物招領(lǐng)信息暢通機(jī)制專題座談會(huì)，聚焦優(yōu)化支隊(duì)便民服務(wù)中心失物招領(lǐng)工作，凝聚執(zhí)法監(jiān)管與行業(yè)自治合力，為市民出行筑牢暖心便民服務(wù)屏障。

隨著重慶城市交通出行需求日益增長(zhǎng)，出租汽車作為市民日常出行的重要載體，乘客遺落物品的情況時(shí)有發(fā)生。此前，由于執(zhí)法部門與行業(yè)協(xié)會(huì)在失物信息對(duì)接、駕駛員激勵(lì)機(jī)制等方面存在銜接空白，同時(shí)駕駛員拾金不昧的善舉也缺乏系統(tǒng)化的表彰與宣傳，一定程度上影響了便民服務(wù)的整體成效。此次座談會(huì)正是立足行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，靶向破解痛點(diǎn)堵點(diǎn)的關(guān)鍵舉措。

座談會(huì)上，市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)黨委書記陳衛(wèi)東明確表態(tài)，協(xié)會(huì)將以**力度支持并保障相關(guān)工作落地見(jiàn)效。雙方圍繞駕駛員上交失物的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、表彰制度、統(tǒng)一宣傳口徑等核心議題展開(kāi)深度研討，形成多項(xiàng)務(wù)實(shí)共識(shí)。在宣傳推廣層面，雙方敲定多維宣傳矩陣：將依托重慶交通廣播黃金欄目，定期推送駕駛員拾金不昧典型案例；同步通過(guò)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站、行業(yè)內(nèi)刊、內(nèi)部通報(bào)等渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面，全方位弘揚(yáng)行業(yè)正氣，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿。

會(huì)議還就恢復(fù)并優(yōu)化原行風(fēng)監(jiān)督員為信息員的制度進(jìn)行專項(xiàng)商討，明確信息員將承擔(dān)失物信息對(duì)接、行業(yè)服務(wù)監(jiān)督、政策傳達(dá)反饋等職能，通過(guò)建立“執(zhí)法部門—信息員—駕駛員” 三級(jí)聯(lián)絡(luò)體系，拓寬行業(yè)監(jiān)督與信息反饋渠道。

除失物招領(lǐng)核心工作外，雙方還圍繞行業(yè)年度重點(diǎn)工作開(kāi)展深度會(huì)商，在多領(lǐng)域達(dá)成協(xié)同治理共識(shí)。在年終先進(jìn)典型選樹方面，明確將日常服務(wù)質(zhì)效、拾金不昧實(shí)績(jī)等作為先進(jìn)人物評(píng)選的核心標(biāo)尺，確保評(píng)先評(píng)優(yōu)工作緊扣服務(wù)民生導(dǎo)向、彰顯行業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在黨建共建領(lǐng)域，雙方謀劃聯(lián)合打造特色黨建品牌，同步建立常態(tài)化黨建工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，以黨建引領(lǐng)破解行業(yè)服務(wù)堵點(diǎn)難點(diǎn)，全面夯實(shí)“執(zhí)法+行業(yè)”協(xié)同治理格局，推動(dòng)出租汽車暨汽車租賃行業(yè)服務(wù)能級(jí)與治理質(zhì)效實(shí)現(xiàn)雙提升、雙跨越。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

市出協(xié)將與交通執(zhí)法部門在失物招領(lǐng)、行風(fēng)監(jiān)督工作上形成合力

雙方圍繞行業(yè)年度重點(diǎn)工作開(kāi)展深度會(huì)商