暖心！“雷鋒的士”護(hù)航八旬老人就醫(yī)路

家住在渝中區(qū)大溪溝街道人民村85歲的安婆婆因身患慢性病，每月定期就醫(yī)檢查成為生活中的“必需”，卻也讓家人犯了難——家門口坡陡路窄，日常打車本就不易，帶著行動不便的老人更是難上加難，女兒趙大姐為此常常憂心忡忡。這份牽掛，被市租四分公司“雷鋒的士”駕駛員劉敏看在眼里、記在心上，主動伸出的援手，為這個家庭解開了就醫(yī)路上的難題。

9月22日清晨，天剛蒙蒙亮，劉敏便駕駛著整潔的出租車準(zhǔn)時出現(xiàn)在安婆婆家門口?！鞍财牌?，我來接您啦！”一句親切的問候，瞬間拉近了與老人的距離。他快步上前，小心翼翼地攙扶著老人的胳膊，生怕老人腳下不穩(wěn)，從家門口到車邊短短幾步路，他走得格外慢、格外穩(wěn)，直到穩(wěn)穩(wěn)地將老人扶上后座，才松了口氣。

考慮到秋日氣溫轉(zhuǎn)涼，老人久坐容易著涼，劉敏還特意從家中帶來了一條柔軟的棉質(zhì)坐墊，提前鋪在了后座上?！袄先思易昧巳菀桌?，墊上這個能舒服些?！彼贿呡p聲解釋，一邊細(xì)心地幫安婆婆系好安全帶，反復(fù)確認(rèn)卡扣扣緊、安全帶松緊適宜，確保老人乘坐安全后，才緩緩啟動車輛。

行駛途中，劉敏更是將“穩(wěn)”字貫穿始終。平日里熟悉的路線，他開得比往常更慢、更謹(jǐn)慎，遇到路面顛簸或坑洼路段，總會提前減速，盡量減少車輛晃動?！霸蹅儾悔s時間，安全第一。”他不時從后視鏡觀察安婆婆的狀態(tài)，看到老人稍有調(diào)整坐姿的動作，便會輕聲詢問：“婆婆，是不是坐久了不舒服？咱們慢點(diǎn)開，您有啥需求隨時說。”路過一段上坡路時，他還特意提前提醒：“婆婆，前面有個小坡，您坐穩(wěn)哈，咱們慢慢上?！?/span>

抵達(dá)醫(yī)院后，劉敏沒有立刻離開，而是再次下車攙扶起安婆婆，陪著老人一步步走到掛號窗口，直到看到老人順利與前來接應(yīng)的家屬匯合，他才放心地轉(zhuǎn)身離開，繼續(xù)投入到一天的營運(yùn)工作中。

“能幫到別人，是我最開心的事。”從事出租車行業(yè)十多年來，劉敏始終把“服務(wù)”二字刻在心里、落在實(shí)處。作為市租四分公司“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊的一員，他早已將愛心服務(wù)融入日?！龅礁啐g乘客主動攙扶、看到行動不便者主動提供接送、得知乘客有緊急需求時主動伸出援手。

十多年來，他用方向盤傳遞著城市的溫情，用腳步丈量著一名出租車駕駛員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，更以實(shí)際行動踐行著 “雷鋒的士” 的初心使命，為企業(yè)樹立了良好的社會形象，也為這座城市增添了一抹溫暖的亮色。