凝心聚力 共渡難關

2020年12月14日下午，高博客運公司每月例行駕駛員安全學習和服務質(zhì)量培訓會如期召開。按照月初工作計劃，培訓結(jié)束后，客運公司黨支部召集駕駛員代表、黨員代表、雷鋒的士隊員代表開展了一場深入人心的座談會。參與會議的還有高博公司創(chuàng)始人彭總、客運公司黨支部書記聶忠貴、客運公司經(jīng)理宋小瓊等。會議圍繞以下三個主題召開：一、2020年度工作總結(jié)；二、2021年工作安排及管理制度完善；三、傾聽駕駛員代表心聲。

高博客運黨支部聶書記在學習現(xiàn)場給駕駛員們講話

每年12月份安全學習后的這次座談會已是我司常態(tài)化的一次會議，公司領導極其重視。它是公司工作優(yōu)化、制度完善的依據(jù)；更是駕駛員暢所欲言、傳達心聲的橋梁。首先，聶書記代表公司向與會駕駛員代表們表示了由衷的感謝，感謝他們?nèi)陙淼男量喔冻觯财谕蠹覍镜墓芾矸矫娑嗵釋氋F意見。

座談會現(xiàn)場

聶書記說，公司是一個集體，是一個大家庭。公司領導和管理人員都是為你們服務的，而每一位駕駛員都是我們的服務對象。駕駛員有了困難可以向我們傾訴，我們也會努力，盡己所能和你們一道克服困難，共同創(chuàng)造美好的明天。這是一個相輔相成，共同成長的過程。只要大家的心在一塊，勁往一處使，就沒有什么困難是克服不了的。

緊接著，駕駛員代表一一作了發(fā)言。客運公司宋經(jīng)理對每一位員工的發(fā)言都做了認真記錄。總的來說，大家對公司的認同感是一致的，公司給予員工的惠及制度也看在眼里，感激在心底。只是，目前嚴峻的業(yè)態(tài)擺在那里，給駕駛員們確確實實造成了不小的困難。首先是各種網(wǎng)約平臺的爭相涌入，分薄了市場份額；緊接著是各平臺為了攻占市場，進行了一波波價格站，使得原本就不景氣的出租車行業(yè)更是雪上加霜。為了保障正常的生活所需，駕駛員們只有付出比以往更多的時間成本。近期來駕駛員流動大的問題也是上述多方面原因造成。

最后，彭總在認真聽取了眾人的發(fā)言后，充分肯定了大家的辛勤付出，為公司、為行業(yè)做出的**貢獻。彭總對大家的發(fā)言做了精辟的總結(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾點：業(yè)務不好，收入大幅下滑，物價急速上漲，日子的確難熬。彭總還特別提到，今年各行各業(yè)受疫情的影響都是巨大的。特別是出租車行業(yè)，車輛停運近兩個月。好在相關部門及時出臺優(yōu)惠政策，公司也積極支持，大力配合，和廣大駕駛員一起共同努力，終于扛過了最難熬的那幾個月。另外，網(wǎng)約車是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，有它存在的道理，但也存在一些問題。所以駕駛員們也不要過于擔心，因為我們有不可取代的獨有優(yōu)勢——安全、可靠、有保障。當然，如果在如此惡劣的環(huán)境下，我們的服務可以保持不退步，甚至更進一步，提高消費者的體驗感，那未來一定可期。相反，一味的逃避是一種軟弱的行為。因為無論是工作或是生活中，處處都可能面臨一些困難，如果你選擇了做工作的逃兵，那么有一天你也會成為生活的逃兵。因為習慣是一種可怕的東西，它會讓你把逃避變成理所當然?？偟膩碚f，企業(yè)要有企業(yè)的擔當，員工也要有員工的擔當，面對困難找出解決的辦法才是硬道理。困難不可怕，只要我們上下一心，眾志成城，定能共克時艱！

在座談會上彭總認真聽取駕駛員心聲并做總結(jié)性發(fā)言

（文/圖   羅繼偉）