網約車分會召開2025年第二次會長辦公會

為進一步推動重慶市網約車行業(yè)的健康、有序發(fā)展，加強行業(yè)自律，提升服務質量，2025年5月15日下午，重慶市網約車分會2025年第二次會長辦公會議在協(xié)會411會議室順利召開。本次會議由譚貝會長主持，分會各會長單位代表,協(xié)會黨委陳衛(wèi)東書記、協(xié)會秘書長劉崇偉、網約車分會秘書長牛子福、協(xié)會黨建指導員管邦華等出席了會議。

一、為曹操出行增選副會長授牌

會議伊始，進行了莊重的增選副會長授牌儀式。曹操出行作為網約車行業(yè)的重要參與者，在過去的發(fā)展歷程中，展現(xiàn)出了**的企業(yè)實力和行業(yè)擔當。其業(yè)務覆蓋范圍廣泛，在重慶市乃至全國多個城市都提供了便捷、高效的出行服務。

曹操出行一直以來注重服務品質的提升，通過對司機的專業(yè)培訓、嚴格的車輛管理以及先進的技術支持，為廣大乘客提供了安全、舒適的出行體驗。在社會責任方面，曹操出行積極響應各項政策號召，參與公益活動，為行業(yè)樹立了良好的榜樣?；谄湓谛袠I(yè)內的突出表現(xiàn)和積極貢獻，經分會研究決定，增選曹操出行擔任副會長單位。行業(yè)協(xié)會黨委陳書記、譚貝會長及秘書長親自為曹操出行授牌，這不僅是對曹操出行過去工作的高度認可，更是賦予其在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大引領作用的重任。曹操出行相關負責人表示，未來將積極履行副會長職責，與各會員單位攜手共進，共同推動重慶市網約車行業(yè)的繁榮發(fā)展。

二、管指導提出關于行業(yè)黨建共建工作指導意見

在黨建工作討論環(huán)節(jié)，管指導提出了一系列具有針對性和建設性的黨建工作指導意見。強調黨建工作是網約車行業(yè)發(fā)展的重要引領，要充分認識到黨建工作在凝聚行業(yè)力量、規(guī)范企業(yè)行為、提升服務質量等方面的重要作用。

在組織建設方面，管指導指出，要進一步健全網約車行業(yè)黨組織體系，推動黨的組織和工作覆蓋全行業(yè)。鼓勵各網約車企業(yè)積極建立黨組織，對于暫不具備單獨組建條件的，要通過聯(lián)合組建、區(qū)域共建等方式，確保黨的工作有效開展。通過大家討論一致認為，在協(xié)會黨委的框架下，分會組建“聯(lián)合黨總支”，相關平臺企業(yè)建立“聯(lián)合黨支部”，有利于行業(yè)實際情況和黨建工作開展。

在黨員教育管理上，要創(chuàng)新教育方式方法，利用線上線下相結合的模式，開展形式多樣的主題黨日活動和黨員培訓。通過學習黨的理論知識、方針政策，增強黨員的政治意識和責任感。同時，要建立健全黨員考核評價機制，激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

管指導還特別強調了黨建引領行業(yè)發(fā)展的重要性。要求各企業(yè)黨組織要積極參與企業(yè)重大決策，引導企業(yè)依法經營、誠信經營。通過開展黨員示范崗、黨員先鋒車等創(chuàng)建活動，帶動全體司機提升服務水平，樹立行業(yè)良好形象。

三、譚貝會長主持討論多項重要議題

（一）網約車租賃合同討論。譚貝會長指出，規(guī)范的網約車租賃合同是保障司機和企業(yè)雙方權益的重要基礎。目前，市場上的網約車租賃合同存在條款不清晰、權責不明確等問題，容易引發(fā)糾紛。與會代表圍繞合同中的租金支付方式、車輛維修責任、保險條款、違約責任等關鍵內容展開了深入討論。大家一致認為，合同條款應進一步細化，明確雙方的權利和義務，避免出現(xiàn)模糊地帶。例如，在租金支付方面，要明確支付時間、支付方式以及逾期支付的處理辦法；在車輛維修責任上，要區(qū)分自然損耗和人為損壞的不同處理方式。經過充分討論，初步形成了網約車租賃合同的修訂意見，后續(xù)將進一步完善并在行業(yè)內推廣。

（二）安全教育培訓討論。安全教育培訓是網約車行業(yè)的生命線，關乎乘客的生命安全和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。會議針對當前安全教育培訓工作中存在的培訓內容不系統(tǒng)、培訓方式單一、培訓效果不佳等問題進行了探討。有代表提出，安全教育培訓內容應涵蓋交通法規(guī)、安全駕駛技能、應急處置方法、服務禮儀等多個方面，形成完整的培訓體系。在培訓方式上，除了傳統(tǒng)的線下集中培訓，還應充分利用線上平臺，開展在線課程學習、模擬演練等，提高培訓的靈活性和實效性。此外，要建立健全安全教育培訓考核機制，對司機的培訓效果進行嚴格考核，確保司機真正掌握相關知識和技能。

（三）行業(yè)自律公約討論。行業(yè)自律是網約車行業(yè)健康發(fā)展的重要保障。譚貝會長表示，制定和完善行業(yè)自律公約對于規(guī)范企業(yè)行為、維護市場秩序具有重要意義。與會代表對自律公約中的市場競爭規(guī)則、服務質量標準、信息安全保護等條款進行了認真審議。大家認為，自律公約應明確禁止不正當競爭行為，如低價傾銷、惡意詆毀等，維護公平有序的市場競爭環(huán)境。在服務質量方面，要制定統(tǒng)一的服務標準，包括司機的話語、服務流程等，提升行業(yè)整體服務水平。同時，要加強對乘客信息的保護，防止信息泄露。經過討論，對行業(yè)自律公約提出了多項修改建議，將盡快完善并發(fā)布實施。

（四）討論副會長分工負責專委會。為了更好地發(fā)揮副會長單位的作用，提高工作效率，會議對副會長分工負責經營集采、綜合服務、安全穩(wěn)定三個專委會進行了討論。決定由安嗒嗒、龍翔、招招、玖玖負責經營集采專委會，主要職責是整合行業(yè)資源，通過集中采購等方式降低企業(yè)運營成本，提高行業(yè)整體經濟效益。達至、國泰、首汽負責綜合服務專委會，致力于提升網約車行業(yè)的服務質量，優(yōu)化服務流程，解決乘客和司機在服務過程中遇到的問題。滴滴、曹操、攜華、T3負責安全穩(wěn)定專委會，重點加強行業(yè)的安全管理，制定安全管理制度，開展安全檢查和隱患排查，維護行業(yè)的安全穩(wěn)定。各副會長單位紛紛表示，將認真履行職責，積極推動專委會工作的開展。

四、協(xié)會黨委書記陳衛(wèi)東講話提出要求

協(xié)會黨委書記陳衛(wèi)東在會議最后發(fā)表了重要講話。陳書記對本次會議的成果給予了充分肯定，并對網約車分會的未來工作提出了明確要求。

陳書記強調，要提高政治站位，深刻認識網約車行業(yè)在城市交通中的重要地位和作用。網約車行業(yè)作為新興業(yè)態(tài)，不僅為市民提供了便捷的出行方式，也對促進就業(yè)、推動經濟發(fā)展做出了貢獻。各會員單位要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實國家和地方的相關政策法規(guī)，積極踐行社會責任。在行業(yè)發(fā)展方面，陳書記指出，要堅持創(chuàng)新驅動，推動網約車行業(yè)的高質量發(fā)展。鼓勵企業(yè)加大技術創(chuàng)新投入，運用大數據、人工智能等先進技術，優(yōu)化運營管理，提升服務效率和質量。同時，要加強行業(yè)合作，形成發(fā)展合力，共同應對市場競爭和行業(yè)挑戰(zhàn)。

陳書記還特別強調了行業(yè)規(guī)范和自律的重要性。要求各會員單位嚴格遵守行業(yè)自律公約，自覺規(guī)范經營行為，維護行業(yè)良好形象。分會要加強對會員單位的監(jiān)督管理，對于違反公約的行為要嚴肅處理。

此外，陳書記對黨建工作提出了更高要求。希望各企業(yè)黨組織要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員要發(fā)揮先鋒模范作用，以黨建促發(fā)展，將黨建工作與企業(yè)經營管理深度融合。

本次會長辦公會議的召開，為重慶市網約車行業(yè)的發(fā)展指明了方向，明確了工作重點。各會員單位將以此次會議為契機，積極落實會議精神，共同努力，推動重慶市網約車行業(yè)在新的一年里取得更加優(yōu)異的成績，為廣大市民提供更加優(yōu)質、便捷、安全的出行服務。