重慶市網(wǎng)約車行業(yè)召開 “迎五一保安全”運輸保障工作會  筑牢安全防線 護航市民出行

2025年4月28日，重慶為切實保障“五一”假期市民出行安全，筑牢網(wǎng)約車司機安全思想防線，重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會組織召開網(wǎng)約車行業(yè)“迎五一保安全”運輸保障工作會。市道路運輸事務(wù)中心、市交通行政執(zhí)法總隊直屬支隊、軌道支隊等部門負責(zé)人，以及滴滴出行、T3出行、曹操出行等74家網(wǎng)約車平臺企業(yè)代表參會。會議通報了行業(yè)前期亂象，部署了五一期間安全運營專項行動，強調(diào)以“零容忍”態(tài)度筑牢安全底線，全力保障節(jié)日期間運輸秩序穩(wěn)定。

一、直擊痛點：通報行業(yè)亂象強化問題導(dǎo)向。

會議指出，2025年第一季度全市網(wǎng)約車行業(yè)呈現(xiàn)“高存量、低周轉(zhuǎn)、高風(fēng)險”特征，網(wǎng)約車平臺公司仍存在訂單雙合規(guī)率過低問題較為突出，部分平臺合規(guī)率不足95%。會議通報了上海路團科技有限公司存在未將運營數(shù)據(jù)上傳的問題；木丁(天津)科技有限公司、先鋒智道（北京）科技有限公司等66家企業(yè)，因“向未實時傳輸車載衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)的車輛派單”被重點通報，均納入2025年度信用考核中予以扣分。數(shù)據(jù)顯示，中心城區(qū)11.8萬輛網(wǎng)約車中，僅4.39萬輛日均出勤接單，超60%車輛閑置，供需失衡導(dǎo)致市場競爭無序，部分司機為搶單鋌而走險，渝北區(qū)近期發(fā)生的網(wǎng)約車違規(guī)變道引發(fā)交通事故即為典型案例。此外，平臺規(guī)則糾紛、線下攬客、跨區(qū)域營運等問題突出，永川區(qū)4月以來已查處非法營運及網(wǎng)約車違法案件58件，涉及車輛無運輸證、駕駛員資質(zhì)不符等問題。

二、精準施策：擰緊“安全閥” 織密“保障網(wǎng)”。

針對行業(yè)痛點，市道路運輸事務(wù)中心出租處管理處張茜處長提出“三強化、三嚴格”工作要求：一是強化車輛動態(tài)監(jiān)管。即日起至5月3日，全市啟動“行安我護·護旅出行”專項執(zhí)法行動，在機場、車站、景區(qū)等重點區(qū)域嚴查非法營運、線下攬客等行為，依托大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測車輛軌跡。二是嚴格駕駛員資質(zhì)審核。公安部門將全面排查駕駛員背景，重點清理涉毒、酒駕等違法記錄人員，平臺公司需在48小時內(nèi)完成駕駛員安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練。三是深化聯(lián)合執(zhí)法機制。成渝兩地交通執(zhí)法部門將開展3次聯(lián)合整治，在G93沙坪壩收費站、S7高新南收費站等關(guān)鍵節(jié)點設(shè)卡檢查，對違規(guī)車輛實施“首違不罰、輕微免罰”告知承諾制，優(yōu)化營商環(huán)境的同時保持執(zhí)法高壓態(tài)勢。

三、壓實責(zé)任：企業(yè)承諾與政策剛性約束并行。

會議再次強調(diào)，網(wǎng)約車平臺公司是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，必須落實“九條硬措施”，包括：

（一）健全安全管理制度：設(shè)立專職安全管理機構(gòu)，配備不少于5%的安全管理人員，每日開展車輛技術(shù)檢查，確保衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警設(shè)備正常運行。

（二）規(guī)范經(jīng)營行為：嚴禁向無資質(zhì)車輛派單，動態(tài)調(diào)整抽成比例，保障司機合理收入，要求滴滴出行等企業(yè)在五一長假期間，不得隨意調(diào)整司機流水抽成比例和運價。

（三）完善應(yīng)急響應(yīng)機制：建立24小時值班制度，對乘客投訴30分鐘內(nèi)響應(yīng)、24小時內(nèi)處理，重大輿情需在1小時內(nèi)向交通部門報備。

最后，市行業(yè)協(xié)會黨委書記陳衛(wèi)東表示：一是五一將至，各網(wǎng)約車平臺不得隨意調(diào)價和調(diào)整抽成，保障駕駛員穩(wěn)定收入，確保行業(yè)平穩(wěn)。二是各網(wǎng)約車平臺落實駕駛員安全培訓(xùn)責(zé)任，樹立駕駛員安全行車和服務(wù)意識，不疲勞駕駛、不超員、不超速、不跨區(qū)域定線運輸。三是各網(wǎng)約車平臺應(yīng)密切關(guān)注所屬駕駛員群的動態(tài)，及時與駕駛員溝通聯(lián)系，做好疏導(dǎo)解釋。?對落實責(zé)任不力的企業(yè)，將采取“黃牌警告—紅牌約談—停業(yè)整頓”三級懲戒措施，情節(jié)嚴重的納入信用黑名單，倒逼行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

此次會議為“五一”期間網(wǎng)約車運營劃定了“安全紅線”。隨著“行安我護”專項行動全面鋪開，要求全市28萬名網(wǎng)約車駕駛員將站在“社會擔(dān)當(dāng)、服務(wù)市民、維護重慶形象”的高度，以更規(guī)范的服務(wù)、更安全的出行體驗，為市民和游客提供“渝快暢行”保障。讓我們攜手筑牢安全防線，共同迎接平安祥和的五一假期！