市出協(xié)召開2025年度工作會議

緊握時代契機，錨定發(fā)展航向，奮力開拓新局面。日前，重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會五屆二次會員代表大會暨2025年度工作會議召開，回顧總結(jié)2024年全面工作，研討部署行業(yè)協(xié)會工作新思路。市道路運輸事務(wù)中心副主任向濤，市交通運輸委綜合運輸處副處長李正，云陽縣交通運輸委主任冉君，市道路運輸事務(wù)中心相關(guān)處室、市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊直屬支隊、市公安局治安總隊內(nèi)保支隊客管大隊有關(guān)人士參加。

會議首先聽取了年度工作報告。市出協(xié)會長喻懷江所作的報告對市出協(xié)2024年工作情況進行了全面回顧，對2025年工作安排進行了細(xì)致部署。

報告提出，新的一年，2025年是“十四五”規(guī)劃收官、“十五五”規(guī)劃謀篇之年，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記今年2月17日在中央民營經(jīng)濟座談會的重要講話精神和去年4月考察重慶時的重要講話和指示精神，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，統(tǒng)籌高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全，奮力闖出巡游出租汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路子。

一是聚焦消費需求與效益互動。持續(xù)開展行業(yè)自律、系統(tǒng)治理、從業(yè)人員教育培訓(xùn)，加強行業(yè)服務(wù)規(guī)范，重視雷鋒的士志愿服務(wù)隊品牌建設(shè)，帶動行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和形象全面升級。持續(xù)關(guān)注經(jīng)營者的急難切盼、強化溝通，搭建交通發(fā)展的“連心橋”，建立行業(yè)管理與企業(yè)、治安管理與企業(yè)、交通管理與企業(yè)、執(zhí)法監(jiān)管與企業(yè)的四項常態(tài)化溝通交流機制。

二是聚焦科技和產(chǎn)業(yè)結(jié)合。繼續(xù)推進“人臉識別”功能運用，實現(xiàn)智能化管理“人車不符”；二是提升乘客離車評價率，加強駕駛員動態(tài)服務(wù)評價，全面實施駕駛員分類管理。

三是聚焦發(fā)揮改革牽引作用。配合行業(yè)管理部門和市發(fā)改委繼續(xù)推進巡游車運價機制改革，支持配合動態(tài)運價機制方案快速形成。配合行業(yè)主管部門完成交通運輸部關(guān)于“推進出租汽車新老業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展交通強國專項試點”改革任務(wù)。

四是聚焦塑造現(xiàn)代文明典范。深度建設(shè)雷鋒的士紅巖先鋒隊，樹立一批新的先進典型駕駛員和標(biāo)桿企業(yè)。通過全方位、系統(tǒng)性的創(chuàng)新實踐與提升，積極創(chuàng)造**一格的窗口名片新形象。

隨后，原市出協(xié)黨委書記管邦華以《聚焦問題導(dǎo)向深化改革推進行業(yè)以進促穩(wěn)》為題，作了報告發(fā)言。報告回顧了2024年行業(yè)黨建、“雷鋒的士”主要工作成績，部署了2025年黨建“雷鋒的士”工作要點。

會上，市出協(xié)秘書長劉崇偉作了2024年度財務(wù)工作報告；會議還表彰了2023—2024年度優(yōu)秀（先進）會員單位，高博、市租、國泰等10家會員單位被授予優(yōu)秀會員稱號；公運、嘉陽等10家會員單位被授予先進會員稱號。

工作會上，市交通運輸委綜合運輸處副處長李正，市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊直屬支隊、市公安局治安總隊內(nèi)保支隊相關(guān)人士先后進行了發(fā)言。他們對2024年協(xié)會充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為出租汽車行業(yè)管理工作作出的努力給予充分肯定，對市出協(xié)充分發(fā)揮引領(lǐng)組織作用，助推提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動行業(yè)發(fā)展方面給予高度評價。其表示，各企業(yè)要進一步提高認(rèn)識，切實落實好企業(yè)主體管理責(zé)任，把加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量作為一項重要工作來落實；各企業(yè)要齊心協(xié)力實施從業(yè)約束，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題駕駛員及時加入重點關(guān)注名單，對于確實存在違規(guī)行為的立即處置清退；要進一步做好投訴處理工作，對乘客提出的問題要及時落實、及時處理、及時回復(fù)，共同維護好出租車行業(yè)風(fēng)清氣正。

市道路運輸事務(wù)中心出租處處長王偉，會上也傳達(dá)了市交通運輸委2025年工作會議和市道路運輸重點工作部署暨一季度“開門紅”工作推進會主要精神。

會上，旨在提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)授課也同步開展。市出協(xié)黨委書記陳衛(wèi)東擔(dān)任授課講師。

此次授課圍繞“行業(yè)之變” 展開，內(nèi)容涵蓋重慶交通的變化、巡游出租汽車行業(yè)的變革、現(xiàn)存問題剖析、應(yīng)對策略探討、行動建議以及協(xié)會黨委的橋梁作用等多個方面。

陳衛(wèi)東在課件中明確指出，協(xié)會黨委將充分發(fā)揮橋梁與紐帶作用，具體舉措包括：一是全力貫徹落實上級黨委和管理部門的工作要求；二是致力于提升黨建質(zhì)量，擴大黨組織覆蓋面；三是積極搭建平臺，營造良好行業(yè)環(huán)境；四是緊密配合主管部門，抓好安全、服務(wù)、穩(wěn)定等重點工作；五是助力推動行業(yè)改革創(chuàng)新；六是促進巡網(wǎng)協(xié)調(diào)，實現(xiàn)健康發(fā)展；七是著力打造行業(yè)亮點；八是配合推進法律法規(guī)建設(shè)；九是持續(xù)加強協(xié)會自身建設(shè)。

現(xiàn)場氣氛熱烈，來自出租車行業(yè)的眾多從業(yè)者認(rèn)真聆聽、積極互動。通過此次授課，他們對行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更清晰的認(rèn)識，也深刻意識到提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。

最后，市道路運輸事務(wù)中心副主任向濤作總結(jié)講話。他充分肯定了2024年出租汽車行業(yè)協(xié)會在深化改革、推進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、維護行業(yè)穩(wěn)定、營造良好市場秩序等方面所作的努力、取得的明顯成效，同時就行業(yè)未來發(fā)展深切寄語。

一是精準(zhǔn)把握國家戰(zhàn)略要義。從國家戰(zhàn)略布局來看，行業(yè)要緊密貼合綠色發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動與高質(zhì)量發(fā)展要求；牢牢抓住成渝雙城經(jīng)濟圈建設(shè)、內(nèi)陸開放交通強市建設(shè)，以及智慧城市、新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重大契機，緊跟政策指引，全力推動全行業(yè)邁向更高質(zhì)量、更高水平的發(fā)展新征程。

二是敏銳洞察行業(yè)發(fā)展趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的浪潮下，出租汽車行業(yè)正經(jīng)歷著深刻變革，巡游車轉(zhuǎn)型升級與新老業(yè)態(tài)融合已成為大勢所趨。在此關(guān)鍵時期，全行業(yè)要持續(xù)深耕調(diào)研工作，精準(zhǔn)捕捉行業(yè)改革需求，敏銳判斷行業(yè)發(fā)展走向。大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，充分借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術(shù)，優(yōu)化車輛調(diào)度流程，提升服務(wù)精準(zhǔn)度，全力打造智慧出行服務(wù)體系。

三是精準(zhǔn)把握群眾的期盼訴求。全市出租汽車行業(yè)的整體服務(wù)水平，與市民日益增長的高品質(zhì)出行需求仍存在一定差距。在此背景下，全行業(yè)必須以高度的責(zé)任感和使命感，全力以赴加以改進。一方面，要強化行業(yè)自律機制建設(shè)，建立健全科學(xué)合理、切實可行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加大對駕駛員的培訓(xùn)與考核力度，全面提升駕駛員的綜合素質(zhì)。

四是全力在服務(wù)會員企業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破性進展。市出協(xié)需進一步凸顯在政府、企業(yè)以及廣大駕駛員間的橋梁紐帶價值，主動出擊，靶向定位服務(wù)要點。深入會員企業(yè)一線，第一時間洞察并精準(zhǔn)分析企業(yè)遭遇的困難與訴求，完整、迅速地向政府相關(guān)部門傳遞，同步優(yōu)化工作流程，積極為企業(yè)紓困解難，為會員呈上更上乘、更具針對性的服務(wù)，全力捍衛(wèi)企業(yè)合法權(quán)益。

向濤強調(diào)，行業(yè)要夯實三項基礎(chǔ)，準(zhǔn)確把握行業(yè)健康發(fā)展根本點。一是持續(xù)夯實行業(yè)安全基礎(chǔ)；二是持續(xù)夯實行業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)；三是持續(xù)夯實行業(yè)穩(wěn)定基礎(chǔ)。同時，市出協(xié)要在市交通運輸委、市道路運輸事務(wù)中心黨委領(lǐng)導(dǎo)下，自覺把黨建引領(lǐng)工作貫穿各方面、全過程。要創(chuàng)新黨建工作方式方法，有效凝聚工作合力，推動協(xié)會黨建工作不斷邁上新臺階。

市出協(xié)各團體會員單位有關(guān)負(fù)責(zé)人、個體及個人會員代表、出租汽車行業(yè)基層黨組織負(fù)責(zé)人參會。

市出協(xié)年度工作會召開，會員單位受表彰。

會議現(xiàn)場

參會會員