討論：出租車拒載酒后乘客是否合規(guī)？

最近，的哥李師傅很郁悶，委婉拒絕醉酒乘客搭車，卻沒想對方是同行，當(dāng)面拆穿了自己的話術(shù)且不論，還執(zhí)意要掀開出租車引擎蓋查看是否有燃氣。雙方就此產(chǎn)生爭執(zhí)，甚至差點大打出手。

拒載同行醉酒乘客

的哥險被對方毆打

近日晚上8點過，沙坪壩區(qū)公安分局110快處隊民警接警稱，沙坪壩重慶圖書館附近有醉漢鬧事。民警趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)一輛打著雙閃的出租車?？吭诼愤?，一旁幾名男子渾身酒氣，情緒激動，與出租車駕駛員發(fā)生了爭執(zhí)。

民警調(diào)查得知，當(dāng)晚8點左右，乘客王某在鳳天路附近招停了該車。由于王某與朋友在此前聚會時喝了不少酒，神志有些恍惚。見王某精神狀態(tài)不佳，的哥李某有些不愿意搭載，便謊稱出租車“沒氣了”，要去加氣站加氣。

沒想王某聽到這里，情緒一下激動起來，連稱李某是故意拒載。不僅如此，王某還走到出租車前，欲掀開引擎蓋查看是否有燃氣。見狀，的哥李某上前制止，雙方為此發(fā)生沖突，一群醉酒男差點對李某進行毆打。

王某為何作出如此過激的舉動？民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王某其實也是一名在冊出租車駕駛員。當(dāng)時，他看到出租車儀表盤上燃氣指示燈未出現(xiàn)異常，所以才想要打開引擎蓋，拆穿李某的謊言。

隨后，民警對雙方進行了法制宣傳教育，告知當(dāng)事人王某，若認為的哥拒載，可撥打96096投訴反映，而不是通過不理智的行為解決。鑒于雙方情緒過激，王某及其朋友仍未醒酒，民警將雙方帶至轄區(qū)派出所。經(jīng)過協(xié)調(diào)，雙方情緒冷靜了下來，表示以后將加強溝通，妥善處理此事，不再發(fā)生過激行為。

出租車拒醉酒乘客

應(yīng)視具體情況判定

“按道理，王某作為出租車駕駛員，更應(yīng)該理解的哥這樣做的緣由?！蔽沂心吵鲎廛嚻髽I(yè)營運部負責(zé)人對此事發(fā)表了看法。她稱，鑒于當(dāng)時王某及其朋友的精神狀態(tài)，的哥李某的拒載也不存在主觀故意，而是經(jīng)過了權(quán)衡考量。該人士表示，王某和朋友皆為醉酒狀態(tài)，出租車在行駛過程中，勢單力薄的的哥若被幾名醉漢影響了正常駕駛，那后果不堪設(shè)想。

那么，出租車駕駛員是否可以拒載醉酒乘客？筆者就此咨詢了交通執(zhí)法部門。相關(guān)發(fā)言人介紹，根據(jù)行業(yè)規(guī)范條例，若醉酒者有監(jiān)護人陪同，司機不能拒載；如果司機被投訴，確實能證明只有醉酒者上車，執(zhí)法部門將不會追究責(zé)任。

“以李某這個案例來說，乘客皆為醉酒狀態(tài)，沒有思維清醒的監(jiān)護人陪同，這樣的拒載可以視作不違規(guī)?！痹撊耸糠Q，在實際營運過程中，駕駛員其實也很難快速判定乘車者醉酒程度，所以執(zhí)法部門也建議駕駛員若認為對方意識已經(jīng)模糊，邏輯已經(jīng)混亂，應(yīng)主動要求監(jiān)護人陪同或?qū)⒃挕罢f開”，必要時可求助附近的執(zhí)法平臺。

另外，交通執(zhí)法部門也表示，乘客因嘔吐致使出租車內(nèi)臟污，如何賠付應(yīng)視具體的臟污情況和洗車市場價而定。司機可向乘客收取相應(yīng)數(shù)額的洗車費，也可與乘客一起到洗車場清洗干凈，費用由乘客承擔(dān)。

執(zhí)法部門強調(diào)，賠償只是一種警醒，出租車駕駛員也不能“談醉酒乘客就色變”，應(yīng)從關(guān)懷的角度出發(fā)，比如在車內(nèi)準備一些塑料袋，給暈車或醉酒的乘客及時提供便利，這樣既解了乘客的急需，又能防止醉酒者污損車輛。   

此外，交通執(zhí)法部門還提醒廣大市民，如醉酒后打車，需有朋友或親人陪伴方可乘車；如醉酒者單獨打車，出租車駕駛員有權(quán)拒絕搭乘。此外，請勿因一時情緒惡意投訴，濫用執(zhí)法資源，性質(zhì)惡劣或多次惡意投訴者，交通執(zhí)法部門將會移交公安部門進行調(diào)查處理。

出租車駕駛員拒載醉酒乘客引發(fā)矛盾

乘客酒后乘車身體情況往往不可預(yù)控

《出租車駕駛員服務(wù)手冊》：醉酒乘客單獨乘坐出租車可拒載

（文/圖   李嘉男）