泉承公司貫徹落實渝道運發(fā)（2024）69號《關(guān)于推進(jìn)落實重慶市中心城區(qū)巡游出租車系統(tǒng)治理工作通知》精神

2024年6月7日，為貫徹落實重慶市道路運輸事務(wù)中心（2024）69號文件《關(guān)于推進(jìn)落實重慶市中心城區(qū)巡游出租車系統(tǒng)治理工作通知》精神。

在接到通知后，泉承公司第一時間召開會議，及時傳達(dá)上級文件精神，為保障此項工作得到圓滿實施，落地見效。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特此成立系統(tǒng)治理工作專項小組。由公司法人林英海任專項小組組長，公司經(jīng)理楊偉、副經(jīng)理冉濤任副組長，支部書記文瑜、安全科長唐霞、營運科長蔣霞、車管科長鄭道琴任專項小組成員。

一、經(jīng)理楊偉傳達(dá)渝道運中心（2024）69號文件精神并對照要求進(jìn)行解答

在會上，楊偉指出，為貫徹落實《重慶市交通運輸委員會等7 個部門關(guān)于印發(fā)重慶市中心城區(qū)巡游出租車系統(tǒng)治理工作方案的通知》（渝交發(fā)〔2024〕10 號）要求，進(jìn)一步加強中心城區(qū)巡游出租車行業(yè)管理，持續(xù)規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為和駕駛員服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。并結(jié)合四個方面進(jìn)行解答，一是提高思想認(rèn)識。提高思想認(rèn)識，是我們巡游車企業(yè)和駕駛員應(yīng)該高度重視的，要始終堅持以思想引領(lǐng)行動，只有不斷的提升思想認(rèn)識，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來吸引更多的乘客選擇我們的巡游出租車作為首選交通出行工具，以此提高巡游出租車的市場競爭力。作為企業(yè)的我們要加強駕駛員管理力度，規(guī)范其文明行為，禮貌待客。監(jiān)督并督促駕駛員在客運服務(wù)中做到遵章守紀(jì)，重視并落實安全法紀(jì)、法規(guī)。并在出車前、出車中、出車后，保證車輛的安全性能始終在線，消除安全隱患，促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。二是嚴(yán)格責(zé)任落實。作為巡游出租企業(yè)經(jīng)營者，我們身上的責(zé)任很大，擔(dān)子也很重，為保證企業(yè)正常運營，保障和推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們要加大從業(yè)人員教育力度、強化車輛管理措施，做到規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)。根據(jù)當(dāng)前新形勢，要完善經(jīng)營管理制度建設(shè)，結(jié)合行業(yè)管理、服務(wù)新規(guī)定以及公司管理實際，重新修訂完善經(jīng)營管理制度。三是加強駕駛員管理。以文件精神要求，充分落實每月開展安全教育、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范教育培訓(xùn)。對發(fā)生違規(guī)3次及以上人員，按照情形、種類劃分，對號入座，分別進(jìn)行約談停崗、重點監(jiān)管、解除合同及協(xié)議，并報送行業(yè)協(xié)會納入負(fù)面清單等措施執(zhí)行。四是強化車輛管理。加強對車內(nèi)安全帶、坐套、腳墊等設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。車容車貌巡查，安排專人，按車輛比例進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題即時整改。并通過監(jiān)管系統(tǒng)對我司車輛進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督檢查，以保證各項要求的10%得到準(zhǔn)確落實。

二、企業(yè)法人林英海作會后總結(jié)

在會上，林英海指出，要強化企業(yè)管理，落實企業(yè)主體責(zé)任。當(dāng)前我們面臨行業(yè)系統(tǒng)治理工作，需積極配合上級部門，整改落實，并有力回應(yīng)。有問題就必須立即整改，有要求就必須及時落實。結(jié)合行業(yè)駕駛員自身存在的普遍性問題，尤其是各類違法行為是目前攻堅行動重點打擊對象，如拒載、繞道、倒客甩客、不文明服務(wù)及“花式”拒載、與商家合作誘導(dǎo)消費等各種亂象層出不窮。當(dāng)前形勢嚴(yán)峻，刻不容緩，我們作為當(dāng)事人，必定要積極配合行業(yè)主管部門、執(zhí)法部門，加強駕駛員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)、監(jiān)督促改，凈化從業(yè)環(huán)境。力求使系統(tǒng)治理工作得到有力開展，同時積極為行業(yè)持續(xù)發(fā)展建言獻(xiàn)策，以此為行業(yè)作出我們企業(yè)的貢獻(xiàn)。