普及法規(guī)知識(shí)   提升服務(wù)質(zhì)量

4月18日下午，重慶交通行政綜合執(zhí)法直屬支隊(duì)特勤大隊(duì)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)王耀帶隊(duì)，蒞臨我司開(kāi)展了以《擦亮窗口待客來(lái)》普法活動(dòng)宣講會(huì)，公司組織全體管理人員及第一季度重點(diǎn)駕駛員參加了此次宣講活動(dòng)。

會(huì)前，總經(jīng)理何萍首先明確了本次“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”的目標(biāo)和意義。強(qiáng)調(diào)：此次行動(dòng)對(duì)巡游出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量方面具有重要意義，全體人員要高度重視，全力以赴，做好本職工作。

在會(huì)上，特勤大隊(duì)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)王耀與企業(yè)管理人員和駕駛員進(jìn)行了面對(duì)面的交流，通報(bào)了前期在渝中區(qū)巡游出租汽車(chē)違法違規(guī)亂象整治行動(dòng)中違法行為的車(chē)輛和駕駛員，并詳細(xì)講解了案例，詳細(xì)解讀了交通運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)。結(jié)合實(shí)際案例，強(qiáng)調(diào)了遵守交通法規(guī)的重要性，以及違規(guī)行為可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

最后，總經(jīng)理何萍代表公司全體員工和駕駛員參會(huì)，對(duì)此次普法宣傳活動(dòng)走進(jìn)企業(yè)表示感謝。此次交通執(zhí)法普法宣傳，增強(qiáng)了企業(yè)的守法意識(shí)，使一線駕駛員也清楚地認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)的重要性，營(yíng)造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境，靠我們?cè)谧课获{駛員，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿(mǎn)的熱情和堅(jiān)定的信心投入到“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”中，為完成2024年服務(wù)投訴指標(biāo)任務(wù)共同努力。

駕駛員們紛紛表示：通過(guò)與執(zhí)法人員面對(duì)面溝通交流，對(duì)交通法規(guī)有了更深入的了解，在今后的工作中加強(qiáng)自我約束，文明服務(wù)，減少投訴行為，讓乘客滿(mǎn)意。