愛心溫暖特病家庭 ——高博雷鋒的士大隊搭建愛心接力專班為特病乘客提供專項服務

10月9日，高博雷鋒的士隊員張開義在南坪鎮(zhèn)派出所附近接到了一名特殊的乘客——梁阿姨。通過聊天得知，梁阿姨今年63歲，老伴73歲，他們都是特病患者。特別是老伴，患有尿毒癥，每周一、三、五都需要到武警醫(yī)院透析。由于出行都需要坐輪椅，打車時上下車都比較費時，很多師傅都不愿意提供服務，每次去醫(yī)院的出行問題一直困擾著梁阿姨，給他們的生活帶來極大不便。張師傅深刻體會到梁阿姨的不易，當即表示他來想想辦法，隨即和梁阿姨互加微信方便聯絡。11月2日，接到梁阿姨第二天的用車需求，張師傅毫不猶豫答應下來。梁阿姨家住南坪區(qū)綠岸今朝附近，一大早，張師傅從九龍坡區(qū)放空前往匯合地點，準時接上梁阿姨及其老伴劉大爺前往武警醫(yī)院就醫(yī)。目送梁阿姨推著輪椅的背影逐漸消失在醫(yī)院門口，張師傅陷入了深深的思考。如何解決這一部分特殊人群乘車難的問題？如何為他們提供無障礙服務？思來想去，張師傅與高博雷鋒的士大隊副隊長王斌取得聯系，并將梁阿姨的情況一一告知。經過商議，張師傅和王師傅都一致決定向公司報備，在雷鋒的士工作群內發(fā)布倡議，團結更多力量，組織一個愛心接力群，盡可能解決梁阿姨用車難的問題。

圖為梁阿姨和劉大爺的特病證件

王斌和張開義師傅的愛心接力報備申請得到了高博客運公司的高度重視及認可。11月9日，聶書記在高博雷鋒的士工作群中發(fā)布倡議書，號召雷鋒隊員們積極加入到幫扶梁阿姨順利用車的隊伍中。倡議一發(fā)出就得到了眾多雷鋒隊員的積極響應，12名雷鋒隊員加入其中，肩負起愛心幫扶的重任。他們是：王斌、張開義、汪瓊、汪岐、朱清懷、唐學倫、巫文川、陳偉、廣陰政、毛代飛、王仁福、王亮。從11月10日開始，高博愛心接力群正式啟用，為梁阿姨一家順利出行就醫(yī)提供保障。

11月10日一早，高博愛心接力群里就熱鬧了起來，大家隨時報備自己的行車位置，并根據實際情況有目的的調節(jié)運營方向，逐步向梁阿姨所在的位置靠近。上午11點，根據隊員們的實際營運情況，由雷鋒的士駕駛員張開義師傅接下這次送醫(yī)任務。11點40左右，張師傅準時就位，并安全的將梁阿姨及劉師傅送達武警醫(yī)院，圓滿完成本次任務。下午4:20分左右，雷鋒的士隊員朱清華繼續(xù)愛心接力，肩負起從武警醫(yī)院接梁阿姨及透析結束的劉師傅回家的任務。每次接送，隊員們都耐心幫扶行動不便的劉大爺上下車，仔細收放輪椅，讓梁阿姨他們沒有后顧之憂。隊員們的每一分付出，梁阿姨和劉大爺都一一看在眼里。從最初的拘謹不安，到后來的放松交談。隊員們的耐心和愛心一點點拉近著彼此的距離。看著兩位老人臉上一點點綻放的笑容，小小的幸福感也充滿隊員們的心田。

圖為11月10日中午11:40左右雷鋒的士隊員張開義送梁阿姨和劉大爺前往醫(yī)院透析

圖為11月10日下午4點20左右雷鋒的士隊員朱清華接梁阿姨和透析結束的劉大爺回家

圖為雷鋒的士隊員已就位準備送梁阿姨及透析結束后的劉大爺回家

看似簡單的一個接送服務，實際操作起來確不簡單，需要投入更多的精力，犧牲掉更多的時間及收益。于我們的隊員來說，每天行進在路上，有很多變數，也許上一刻在接送點附近，下一刻就因最新的行程需求錯過了。于梁阿姨一家來說，每星期三次的透析接送時間也會因一些原因臨時有微調。在一個個變數面前，看似簡單的任務也變得不那么簡單了。一兩個隊員的力量是有限的，為了保障梁阿姨他們順利用車，需要更多隊員加入其中共同完成愛心接力。我們的12名雷鋒的士隊員們面對困難沒有逃避，他們不計得失，毅然投入到該項愛心接力中，充分發(fā)揮團隊協作能力，為特殊人群打開了一條綠色乘車通道，為他們的無障礙出行保駕護航，讓我們?yōu)樗麄兊男袨辄c贊！

他們以實際行動時刻踐行著雷鋒精神，傳遞社會正能量，是我們學習的榜樣。感謝每一位無私奉獻的高博雷鋒的士隊員，是你們讓這個冬天變得溫暖。