贏得市場 從我做起

伴隨著我國經(jīng)濟和科技的迅猛發(fā)展，作為城市現(xiàn)代化進程水平之一的出租車行業(yè)，也得到了較快的發(fā)展，受網(wǎng)約車起伏沖擊，巡游出租汽車行業(yè)是否穩(wěn)定已成為各方關注的焦點，而影響行業(yè)穩(wěn)定的因素又錯綜復雜。這些挑戰(zhàn)，從對巡游服務，服務對象，政府管制，行業(yè)定位等分析，提升服務水平和服務質量是行業(yè)發(fā)展的永恒的主題。

因此我特向出租車駕駛員提出以下幾點倡議:

1、車容車貌，保持三米車廂內的清潔，車身保持清爽；

2、誠信經(jīng)營，方便、快捷、平穩(wěn)(不拒載，不繞道)的把乘客送到目的地；

3、服務態(tài)度，“您好”、“謝謝”、“請帶好隨身物品”“請慢走”；

4、充實自我，專業(yè)技術的提升，了解城市歷史淵源，為游客提供方便，合理安排行程。

5、拾金不昧，拾到遺失物品要及時歸還失主，聯(lián)系不上失主，及時、主動交到失物招領中心或所屬公司。

6、樂于助人，不管車內車外，只要你有條件能力的范圍內去幫助有困難的人。

（文/國泰余明利）