“雙節(jié)”期間，中心城區(qū)出租車投訴下降36%

近日，筆者從重慶市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊(duì)獲悉，為了營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸環(huán)境，國(guó)慶長(zhǎng)假期間，全市通過川渝聯(lián)合執(zhí)法、大數(shù)據(jù)治理小型客車非法營(yíng)運(yùn)等專項(xiàng)行動(dòng)，保障廣大市民和游客的出行安全。

具體來看，長(zhǎng)假期間，總隊(duì)開展了四類專項(xiàng)行動(dòng)。首先，成渝地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法，針對(duì)“兩客一危”、非法營(yíng)運(yùn)及網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營(yíng)等違法行為展開集中整治。同時(shí)，對(duì)中秋國(guó)慶期間從四川入渝客運(yùn)車輛，除重慶重點(diǎn)整治的非法營(yíng)運(yùn)及網(wǎng)約車巡游攬客行為以外，實(shí)施首違不罰、輕微免罰告知承諾制，確保成渝地區(qū)高速公路保通保暢。

其次，全市通過大數(shù)據(jù)治理小型客車非法營(yíng)運(yùn)。節(jié)日期間，執(zhí)法人員統(tǒng)一使用大數(shù)據(jù)來治理小型客車的非法營(yíng)運(yùn)行為。通過數(shù)據(jù)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)“疑似非法營(yíng)運(yùn)車輛”，并采取監(jiān)管措施，加強(qiáng)對(duì)班線營(yíng)運(yùn)車輛的教育和處罰，以加強(qiáng)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

三是針對(duì)“夜游船”安全開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。早在中秋和國(guó)慶前夕，對(duì)嘉陵江、烏江等地的夜游船行業(yè)進(jìn)行全面排查，確保行業(yè)合規(guī)。督促企業(yè)加強(qiáng)安全管理，包括航線、船員的合規(guī)性，以保障夜游船的安全。

“雙節(jié)”期間，總隊(duì)還推出了三項(xiàng)便民服務(wù)：推行輕微違法行為告知承諾制度，對(duì)33項(xiàng)輕微違法行為依法免予處罰；在繁忙區(qū)域設(shè)立54個(gè)便民服務(wù)站，提供飲用水、常用藥品和簡(jiǎn)易工具；與地方客運(yùn)企業(yè)合作，提供旅游應(yīng)急運(yùn)力，保障旅游客運(yùn)車輛的質(zhì)量供應(yīng)。同時(shí)，與區(qū)縣旅游主管部門和景區(qū)管理機(jī)構(gòu)協(xié)作，加強(qiáng)執(zhí)法打擊旅游亂象。

另訊：今年中秋國(guó)慶“雙節(jié)”假期，來渝游客爆滿，網(wǎng)紅景點(diǎn)人氣高漲。10月6日，上游新聞?dòng)浾吡私獾剑瑸榇_保市民游客生命財(cái)產(chǎn)安全，假期期間，重慶市交通執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員1532人次，查辦各類交通運(yùn)輸違法案件477件。值得一提的是，假期期間出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提升，投訴與2019年同期同比下降36%。

“雙節(jié)”期間，直屬支隊(duì)共設(shè)置洪崖洞、解放碑、李子壩、觀音橋、四公里、磁器口、紅巖聯(lián)線等18個(gè)執(zhí)法勤務(wù)點(diǎn)，結(jié)合游客流量實(shí)際，動(dòng)態(tài)調(diào)整勤務(wù)點(diǎn)位，確保執(zhí)法監(jiān)管不缺位。同時(shí)，結(jié)合中秋國(guó)慶出行規(guī)律，在渝中、沙坪壩、江北 3個(gè)轄區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域采取“錯(cuò)時(shí)管理、延時(shí)執(zhí)勤”工作方式，確保“高峰時(shí)段有響應(yīng)、夜間出行有保障”；每天利用出租汽車二代終端系統(tǒng)、視頻監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)巡游出租車進(jìn)行分析篩查，共篩查分析車輛150余臺(tái)次，糾正違章36余次，發(fā)現(xiàn)違法行為14次。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，節(jié)日期間出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提升，投訴與2019年同期同比下降36%。

此外，對(duì)群眾投訴舉報(bào)做到即接即辦，對(duì)涉及外地游客、網(wǎng)紅景點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域投訴舉報(bào)案件，優(yōu)先調(diào)查，優(yōu)先處理，保證巡游出租車工單24小時(shí)全辦結(jié)。截至目前受理投訴案件447件，已經(jīng)辦結(jié)402件，其中辦理外地游客投訴146件。

據(jù)直屬支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，節(jié)日期間，支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員1532人次，查辦各類交通運(yùn)輸違法案件477件。

執(zhí)法部門在關(guān)卡巡查

執(zhí)法部門在高速路口巡查

執(zhí)法人員幫助旅客乘車