市租公司圓滿完成第五屆“西洽會(huì)”運(yùn)輸保障工作

第五屆中國(guó)西部國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)于5月18日至21日在重慶國(guó)際博覽中心成功舉辦。為高標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議期間的運(yùn)輸保障工作，展示重慶“窗口”良好形象，市租公司全力做好“西洽會(huì)”各項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)工作。

為確保“西洽會(huì)”運(yùn)輸任務(wù)安全有序、高效優(yōu)質(zhì)，公司高度重視，成立了運(yùn)輸保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提前制定細(xì)致的運(yùn)輸保障工作方案，針對(duì)應(yīng)急疏運(yùn)作出詳細(xì)安排。一是按照“駕駛技術(shù)好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、車(chē)容車(chē)貌好”的要求，嚴(yán)格挑選車(chē)況良好的服務(wù)用車(chē)和技術(shù)過(guò)硬的駕駛員；二是對(duì)參運(yùn)車(chē)輛安全狀況、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查整改，對(duì)車(chē)輛內(nèi)外進(jìn)行深度清洗，確保車(chē)況良好，車(chē)容整潔；三是對(duì)參與運(yùn)輸服務(wù)的工作人員、駕駛員開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，倡導(dǎo)發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，文明服務(wù)、禮貌待客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示重慶良好的精神風(fēng)貌。

展會(huì)期間，公司共投入運(yùn)力200余輛。公司領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，20余名工作人員值守現(xiàn)場(chǎng)，明確分工，各司其責(zé)，全力做好車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)派指揮和后勤保障工作。公司汽車(chē)修理廠車(chē)輛維修保障小組24小時(shí)待命，加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)和故障排查，為期2天的運(yùn)輸保障工作，安全有序，優(yōu)質(zhì)高效。

全司上下思想認(rèn)識(shí)到位、安排部署到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、服務(wù)保障到位、運(yùn)營(yíng)秩序井然，圓滿完成運(yùn)輸保障工作。本次“西洽會(huì)”共計(jì)疏運(yùn)200余趟次，安全運(yùn)送乘客500余人次，期間未發(fā)生影響營(yíng)運(yùn)的設(shè)施設(shè)備故障、服務(wù)糾紛及投訴事件，展現(xiàn)了較好的服務(wù)水平和行業(yè)“窗口”形象，得到了行業(yè)有關(guān)部門(mén)的充分肯定，向廣大市民交上了一份滿意答卷。

（文/瞿鴻 圖/祁雨田 重慶市出租汽車(chē)有限責(zé)任公司）