的哥及時送還失物受褒揚——記鑫隆達公司渝B22T19雷鋒的哥伊義山 二維碼
554
發(fā)表時間:2020-10-16 22:52 2020年10月15日18時08分,鑫隆達大嘉出租汽車值班接到一位騰姓女士177****1333來電:“喂,你好!我是今天上午11點多鐘乘座你們公司渝B22T19的乘客,我打電話是要感謝這位好駕駛員......”公司值班人員告訴對方:“為什么要感謝這位駕駛員,他做了什么值得感謝的事情?”
圖一 雷鋒隊員伊義山 乘客騰女士激動地告訴公司值班人員:“今天上午,我?guī)е谝粋€布背包內裝有戶口簿、多張銀行卡、社保卡以及我自己辦理退休的很多文件資料到渝北區(qū)天宮天街道辦理本人退休相關手續(xù),從天宮街道辦事出來搭乘了渝B22T19出租車回家,當時會在后排、到家門口下車打著雨傘就回到家里,到家后大約過40分鐘左右,我才想起清理一下自己的物品看還需要補什么材料的時候,發(fā)現自己帶的背包沒有了,這下把我急得不知怎么才能聯系到駕駛員,要是找不到這些資料我辦理退休的事情可就麻煩大了?于是回憶起當時自己下車時是掃碼付的車費,于是就打開手機微信,通過付款信息聯系上了這位駕駛員,駕駛員急忙幫我查找,還好我的這個文件布背包還留在該車后排,這位師傅放棄業(yè)務,第一時間把我貴重的文件材料、銀行卡、戶口簿等給送回來了?,F在想起來當時發(fā)現自己這么重要的東西一旦丟失又找不回來,損失可就無法想象了?!?/span>
圖二 乘客騰女士遺失的相關物品 騰女士告訴公司管理說:“你們公司這位師傅真的值得表揚,我來電主要是想通過你們向這位駕駛員表示深深的感激。當時渝B22T19駕駛員給我送失物回來時,我就想重重地感謝他,可他毅然謝絕了我的好意,他還沒有收取送過來的車費,萬分感謝你們這位駕駛員,祝愿他好人一生平安!”
圖三 免費送考生 隨后,公司值班管理人員聯系了渝B22T19當班駕駛員伊義山,伊義山對值班說:“這點小事情,沒有什么值得表揚的。當時,這位乘客身體不怎么好、精神狀態(tài)差,下車時把擱在后排的文件布袋忘記拿走,這位乘客算是幸運的。她下車后我接二位年輕乘客,他們在車上沒有告訴我說后排有其他乘客的物品,好在那兩位乘客沒有將這裝有貴重文件的布背包順手牽羊,當那位女乘客打來電話時我正在北站排隊候客,一接到女乘客電話我立即查找,并放棄排隊候客的機會,第一時間將這份貴重的失物送還給乘客。該女士為感謝我隨即拿出300元現金,可我拒絕離開了?!?/span> “其實,我在營運中經常撿到乘客手機等物品,都是第一時間送還他們,也沒有收取他們的任何費用,也沒有向公司報告,我作為一名黨員、雷鋒的士隊員,我更應該做好服務,我這只做了我自己應做的事情,都是一些舉手這勞的小事?!币亮x山告訴公司值班人員說。 伊義山同志,已在鑫隆達公司從事巡游出租車服務工作13年,他始終如一忠于職守,熱愛平凡的工作崗位,嚴于律己、堅守做人底線,在提升服務質量上,他帶頭落實營運服務規(guī)范,隨時保持良好的車容車貌,豁達樂觀的精神狀態(tài),給乘客予春天般的溫暖,當遇到需要幫助的乘客他毫不猶豫伸出援手,曾多次幫助老、弱、病、殘、孕及家庭困難學生、免費送考生等,他用實際行動踐行新時代中國特色社會主義核心價值觀。只要人人多獻出一點愛,社會就會更加和諧穩(wěn)定,巡游出租行業(yè)就會迎來美好的明天! (文/圖 鑫隆達馮祥模) |