讓司機(jī)多些收入 “巡網(wǎng)融合”成必備

當(dāng)傳統(tǒng)巡游出租車融入科技因子，能給司機(jī)和乘客帶來什么樣的新體驗(yàn)？三年前，嘀嗒出行的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)做了這樣的嘗試，提出“數(shù)字智能化、網(wǎng)約化和線上線下一體化”為核心的出租車三化工程，旨在實(shí)現(xiàn)路邊打出租車體驗(yàn)從上車前、上車中到下車后的全流程數(shù)字化，并基于此來實(shí)現(xiàn)出租車司機(jī)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)累積，從而打造一個(gè)可以驅(qū)動(dòng)服務(wù)持續(xù)提升的長效機(jī)制。

經(jīng)過近三年的努力，在三化示范城市西安，出租車的市場份額持續(xù)穩(wěn)步增長，相對網(wǎng)約車的領(lǐng)先優(yōu)勢不斷擴(kuò)大。截至2021年12月，嘀嗒出行出租車智慧運(yùn)營戰(zhàn)略合作城市，已從年初6個(gè)增長到16個(gè)，越來越多城市的出租車司機(jī)在揚(yáng)召和網(wǎng)約接單之間可自由切換，深切體會(huì)到了嘀嗒另一種“巡網(wǎng)融合”模式的便捷。同時(shí)，更多產(chǎn)品功能也在持續(xù)優(yōu)化中以助提升出租車運(yùn)營效率，讓科技真正成為出租車司機(jī)隨時(shí)隨地可用的標(biāo)配。

通過“智慧碼”和“出租車智慧出行小程序”，不僅能讓乘客在路邊打車（揚(yáng)召）場景中享受和網(wǎng)約車一樣的數(shù)字化體驗(yàn)，在網(wǎng)約場景中更快捷高效用車，還將助力出租車司機(jī)在降低空駛率的同時(shí)提升服務(wù)效能、增加收入，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)出租車行業(yè)復(fù)興的**目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)智能化走入巡游出租車、網(wǎng)約車

（文/圖   李嘉男）