重慶出租車行業(yè)智慧建設(shè)進(jìn)入新時(shí)代

“一上午通過(guò)平臺(tái)接了3個(gè)單子，雖然數(shù)量不多，但起了個(gè)好頭?！比涨埃瑖?guó)泰公司的哥徐中強(qiáng)通過(guò)“一鍵出租”程序接到了乘客，且因?qū)ぼ嚹Ｊ降膭?chuàng)新，無(wú)一例外得到了乘客們的好評(píng)。

徐中強(qiáng)所使用的“一鍵出租”接車軟件，是我市巡游出租車行業(yè)最新上線的閉合電召平臺(tái)。不同于以往企業(yè)電召平臺(tái)的“小打小鬧”，此次投用的召車平臺(tái)，不僅由交管部門(mén)官方引導(dǎo)，且價(jià)格全程納入監(jiān)管機(jī)制，相比于部分網(wǎng)約車平臺(tái)的動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)形式，該平臺(tái)運(yùn)行模式更加純凈，計(jì)價(jià)方面做到“從一而終”。

強(qiáng)化盲尋導(dǎo)向

打通服務(wù)渠道

現(xiàn)如今，巡游出租車單一的“守株待兔”、掃街?jǐn)埧偷臉I(yè)務(wù)形式已逐漸不合時(shí)代發(fā)展。出租車巡網(wǎng)融合發(fā)展是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)的出租車行業(yè)引入智能化手段，將助力行業(yè)重塑品牌，加速全行業(yè)智慧變革步伐。

早在今年6月底，由主城中心城區(qū)多家出租車企業(yè)聯(lián)合打造的“一鍵出租”打車小程序就已試上線。試運(yùn)行期間，該平臺(tái)打出“不抽成不加價(jià)”的口號(hào)，短短一個(gè)月就吸引了3000余輛出租車接入，且大部分為“雷鋒的士”星級(jí)車。與此同時(shí)，該平臺(tái)也向交管部門(mén)提交了翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料，長(zhǎng)期接受交管部門(mén)強(qiáng)力監(jiān)管。

為出租車駕駛員發(fā)布乘客的叫車信息，增強(qiáng)盲巡的導(dǎo)向性，是該平臺(tái)**的屬性功能。同時(shí)，乘客也可通過(guò)快速打車鍵一鍵叫車，由平臺(tái)智能匹配。平臺(tái)將精準(zhǔn)預(yù)測(cè)線下打車需求，幫助出租車公司科學(xué)調(diào)度車輛，在優(yōu)化各樞紐場(chǎng)站的通行效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)出租車更智慧地巡游，進(jìn)一步提升出租車運(yùn)營(yíng)效率。

乘客如何使用“一鍵出租”小程序？筆者了解到，只需打開(kāi)微信，在搜索欄輸入“一鍵出租”，點(diǎn)擊界面的“一鍵打的”后，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有周圍的空載出租車前來(lái)接送。

信息安全尤為重要。據(jù)悉，使用這個(gè)小程序不需要機(jī)主信息、不需要捆綁銀行卡，隱私安全方面可謂做到了**。同時(shí)，由于信息被“框住”無(wú)法泄露，大數(shù)據(jù)“殺熟”不復(fù)存在。

不過(guò)，并非任何出租車都能接入平臺(tái)。據(jù)介紹，出租車想要接入，除了服務(wù)過(guò)硬、車輛綜合水平過(guò)關(guān)外，還必須做到三證合一，從而避免了非法營(yíng)運(yùn)車輛、掛靠車輛“魚(yú)目混珠”。

搭建圈層壁壘

增加業(yè)務(wù)頻次

“平臺(tái)還能解決出租車空載率問(wèn)題?！薄耙绘I出租”小程序開(kāi)發(fā)企業(yè)重慶吉運(yùn)科技有限公司負(fù)責(zé)人介紹，目前，重慶中心城區(qū)的出租車平均日接43單，但高峰期和平峰期的數(shù)據(jù)波幅較大，平峰期或低峰期是值得平臺(tái)及企業(yè)開(kāi)墾的市場(chǎng)。“通過(guò)技術(shù)賦能，我們持續(xù)幫助司機(jī)師傅獲取更多訂單的同時(shí)，也將推動(dòng)司機(jī)改善服務(wù)，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)司機(jī)、用戶等多方共贏。” 該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

值得一提的是，在這個(gè)平臺(tái)，乘客可以選擇“拼單”打組合，依法享受70%的車費(fèi)優(yōu)惠。出租車駕駛員交接班時(shí)，可以自主選擇“順路單”。

據(jù)悉，“一鍵叫車”平臺(tái)從籌備到上線歷時(shí)多年，打造這一平臺(tái)，旨在提升司機(jī)收入、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管、降低企業(yè)成本，以促進(jìn)市場(chǎng)公平有序競(jìng)爭(zhēng)。我市交管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新平臺(tái)汲取了網(wǎng)約車叫車便利的優(yōu)點(diǎn)，線上線下相結(jié)合的叫車模式將在一定程度上緩解“打的難”。同時(shí)，通過(guò)官方渠道網(wǎng)上叫車，保留了出租車和司機(jī)受行業(yè)和企業(yè)監(jiān)管的優(yōu)勢(shì)，注冊(cè)在案的出租車、出租車司機(jī)將為乘客提供更安全的出行體驗(yàn)。

的姐劉孟娟表示，出租車的特色是“馬路揚(yáng)招”，網(wǎng)約車的特色是“云揚(yáng)招”，平臺(tái)將二者特色相融，不僅提供全新的出租車叫車渠道，方便乘客出行，也讓出租車司機(jī)有了穩(wěn)定的網(wǎng)上從業(yè)平臺(tái)，是一舉多得的好事。

隨著平臺(tái)的正式運(yùn)行，截至筆者發(fā)稿前，主城區(qū)已有13500臺(tái)出租車的終端升級(jí)了“一鍵叫車”功能?；谄脚_(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大力鋪開(kāi)，乘車投訴、程序監(jiān)管、數(shù)據(jù)移交、駕駛員權(quán)益保障等機(jī)制將成為發(fā)展重中之重。

未來(lái)，平臺(tái)還將與交通運(yùn)輸主管部門(mén)、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行深度多維度合作，協(xié)助進(jìn)行智慧管理和線上運(yùn)營(yíng)，升級(jí)城市出租車運(yùn)營(yíng)模式，讓巡游出租車行業(yè)正式邁入智慧交通新時(shí)代。

一鍵出租平臺(tái)介紹

關(guān)注微信公眾號(hào)就能享受一鍵出行

平臺(tái)自動(dòng)定位，迅速打車

（文/圖   李嘉男）